*صنعت پذيرايي، چالش‌ها و راهبردها* مديركل نظارت و استانداردهاي گردشگري: واحدهاي پذيرايي تا پايان سال‌جاري براي استانداردسازي مهلت دارند
مدير كل تدوين استانداردها و نظارت سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري گفت: نيروهاي انساني با عنوان عوامل تطبيق استانداردهاي فني جهت نظارت بر واحدهاي اقامتي و پذيرايي وارد چرخه‌ي نظارتي سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري مي‌شوند.
دكتر علي رحيم‌پور در گفت‌وگو با خبرنگار گردشگري ايسنا اظهار داشت: عوامل تطبيق استانداردها در واقع مجموعه‌اي از فعالان صنعت گردشگري در شركت‌ها و موسسات آموزشي غير دولتي هستند كه مهمترين وظيفه‌ي آنها يادگيري استانداردهاي تدوين شده و ابلاغ آن به واحدهاي اقامتي و پذيرايي و تطبيق وضع موجود اين واحدها با استانداردهاي اعلام شده است.
وي ادامه داد: عوامل تطبيق استانداردهاي فني كه نخستين گروه آنها روز‌هاي پنجشنبه و جمعه‌ي گذشته پس از پايان دوره‌هاي آموزشي و دريافت گواهي نامه‌ي استانداردهاي بين المللي وارد چرخه‌ي صنعت گردشگري شده‌اند، ضمن مجاز بودن به برگزاري دوره‌هاي آموزشي استانداردها مي‌توانند پس از بررسي كيفيت استانداردها در هر يك از واحدهاي اقامتي و بين راهي ، گواهي نامه‌ي كيفيت استاندارد خدمات گردشگري را براي واحدهاي مجاز صادر
كنند.
به گفته‌ي رحيم پور، عوامل تطبيق استانداردهاي فني وظيفه‌ي نظارت بر واحدهاي خدماتي را برعهده دارند.
مدير كل تدوين استانداردها و نظارت سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري با اشاره به وظيفه‌ي تكليفي و حاكميتي سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري در خصوص نظارت بر ارايه‌ي خدمات به گردشگران در كليه‌ي دستگاه‌هاي دولتي و غيردولتي يادآور شد: اين وظيفه‌ي مهم در سه بخش عمده‌ي تدوين استانداردهاي فني و در تاسيسات گردشگري اطلاع رساني و آگاه‌سازي عمومي و همچنين هماهنگي بين بخشي در سطوح مديريتي استاني و اطلاع رساني در سطح داخلي و خارجي است.
وي تاكيد كرد: نظارت بر واحدهاي اقامتي و پذيرايي و تاسيسات گردشگري از گذشته تاكنون از طريق سازمان‌ها و ادرات كل استاني و همچنين از ستاد مركزي به صورت بازديد‌هاي موردي در جريان بوده است.
رجيم‌پور گفت: از سوي ديگر اين نظارت از طريق تشكل‌هاي صنفي مانند جامعه‌ي هتل داران ، انجمن‌هاي مختلف مهمان پذير‌ها و مجتمع‌هاي بين راهي نيز چندين برابر شده است.
مدير كل تدوين استانداردها و نظارت سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري اذعان داشت: ساليانه براي نظارت بر واحدهاي پذيرايي و اقامتي مبالغي در ستادهاي استاني و مركزي در نظر گرفته مي‌شود كه علاوه بر اين امسال مبالغي از يك درصد بودجه‌ي اختصاص يافته به بحث ميراث فرهنگي وگردشگري در استان‌هاي مختلف نيز به اين ميزان افزوده شده است .
رحيم پور اضافه كرد: بودجه نظارتي سازمان‌ها و ادرات كل ميراث فرهنگي وگردشگري در شش ماهه‌ي دوم سال از هم اكنون اختصاص يافته است. ضمن آن كه به كليه‌ي اين ادارات و سازمان‌ها اجازه داده شده است تا علاوه بر تشكيل نيروهاي نظارتي در سازمان و اداره‌ي معقوعه‌ي خود با استفاده از طرح خريد خدمت نيروهاي غيردولتي را نيز در اين امر به كار بگيرند.
مدير كل تدوين استانداردها و نظارت سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري تصريح كرد: بيش از 10 ماه از ابلاغ استانداردهاي تدوين شده به كليه‌ي واحدها و مراكز اقامتي ، پذيرايي و تاسيسات گردشگري مي‌گذرد و هر يك از اين واحدها تنها تا پايان سال جاري فرصت دارند واحد خود را نسبت به اين استانداردها ارتقا دهند.
وي خاطرنشان كرد: هر يك از واحدهاي پذيرايي وخدمات در صورت ارتقاء ندادن كيفيت استانداردها و خدمات نرخ‌گذاري و درجه بندي از سوي سازمان ميراث فرهنگي وگردشگري مواجه مي‌شوند كه قطعا اين امر از نظر اقتصادي براي ايشان ضرر و زيان اقتصادي به همراه خواهد داشت.
مدير كل تدوين استانداردها و نظارت سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري تاكيد كرد: علاوه بر نرخ‌گذاري واحدهاي غيرمجاز براي دريافت گواهي نامه‌ي بين‌المللي استانداردها، در كليه ي سايت‌هاي اطلاع رساني اسامي‌واحدهاي غيرمجاز در اختيار خدمات گيرندگان آژانس‌هاي داخلي وخارجي و گردشگران و توريست‌ها قرار خواهد گرفت.
رحيم‌پور تصريح كرد: با پايان يافتن مهلت واحدهاي پذيرايي و اقامتي به ويژه واحدهاي بين‌راهي اسامي واحدهاي غيرمجاز در كليه پايانه‌هاي مسافري در اختيار مسافران قرار مي‌گيرد و در صورت تخلف رانندگان اتوبوس براي توقف در واحدهاي مجاز و دارنده‌ي گواهي‌نامه‌ي كيفيت با آنها برخورد قانون صورت مي‌گيرد.
مدير كل تدوين استانداردها و نظارت سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري با بيان اين كه ساخت هر گونه تجهيزات و مجتمع‌هاي بين راهي بايد با تاييد وزارت راه و ترابري صورت گيرد، ياد آور شد: سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري در نظر دارد بر اساس مطالعات و مكان سنجي‌هاي اين وزارت خانه و سازمان پايانه‌هاي كشور ، سرمايه‌گذاري داخلي و خارجي را براي ايجاد تاسيسات بين راهي تشويق ترغيب كند .
وي ادامه داد: برخي ازكارشناسان معتقدند پروژه‌هاي بين راهي تعريف شده توسط وزارت راه و ترابري پروژه‌هايي بزرگ و طولاني مدت هستند كه سرمايه‌گذاران براي حضور در آن ها چندان رغبتي از خودشان نمي‌دهند. به همين دليل سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري در نظر دارد با موافقت و نظارت وزارت راه و ترابري و رعايت اصول توجيهي آن، تعدادي از سرمايه‌گذاران را جهت ساخت واحدهاي بين راهي كوچك‌تر و مجهز جذب كند.
به گفته وي، عمده‌ي مشكلات واحدهاي بين راهي مجتمع‌هاي خدماتي با سهولت در قوانين و ضوابط و اولويت قرار دادن احداث آنها در راسي امور اجرايي برطرف مي‌شود.
وي با بيان اين كه سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري ساخت 90 واحد بين راهي را مكان يابي كرده است ، اظهار داشت: شركت توسعه‌ي گردشگري ايران اقدام به رساندن زيرساخت‌هاي لازم به اين نقاط كرده است.
وي همچنين تاكيد كرد: ساخت مجتمع‌هاي بين‌راهي و رستوران‌هايfast food و مجتمع‌هايي كه در حداقل زمان امكانات فوري و لازم را در اختيار مسافران قرار دهند، يكي ديگر از اولويت‌هاي سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري است .
مدير كل تدوين استانداردها و نظارت سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري ياد آور شد: از حضور سرمايه‌گذاراني كه علاقه‌مند به مشاركت در اين گونه طرح‌ها به صورت انفرادي يا زنجيره‌اي باشند در سراسر كشور استقبال مي‌شود .
انتهاي پيام
- در زمینه انتشار نظرات مخاطبان رعایت چند مورد ضروری است:
- -لطفا نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
- -«ایسنا» مجاز به ویرایش ادبی نظرات مخاطبان است.
- - ایسنا از انتشار نظراتی که حاوی مطالب کذب، توهین یا بی‌احترامی به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه‌های دین مبین اسلام باشد معذور است.
- - نظرات پس از تأیید مدیر بخش مربوطه منتشر می‌شود.
نظرات