در این اطلاعیه  آمده است، با توجه به هشدار اداره کل هواشناسی مبنی بر نفوذ سامانه سرد و بارشی و کاهش محسوس دما، لازم است مشترکان برای پیشگیری از یخ زدگی کنتور آب، آن را با لوازمی‌ مانند پوشال، پشم شیشه یا دیگر پوشش‌های مناسب بپوشانند، از ورود و تجمع آب به حوضچه کنتور جلوگیری کرده و در صورت یخ زدن کنتور از گرم کردن ناگهانی کنتور، ایجاد آتش در اطراف آن و یا ریختن آب جوش بر روی کنتور خودداری کنند.

همچنین در صورت بروز هرگونه حادثه‌ای با سامانه ۱۲۲ تماس بگیرید.

در این اطلاعیه تاکید شده است، مشترکان از بازگذاشتن شیرآب برای رفع یخ زدگی کنتور و لوله‌ها که باعث هدر رفت آب می‌شود، خودداری کنند.

انتهای پیام