عضو جامعه‌ي تورگردانان ايران گفت: متأسفانه برخي راهنمايان به‌گونه‌اي در تورها، زمينه را فراهم مي‌كنند تا پول به‌دست آورند و اين اقدام به بي‌اعتمادي گردشگر منجر مي‌شود. محسن آقاجاني در گفت‌وگو با خبرنگار بخش گردشگري خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، اظهار كرد: آژانس‌ها با زحمت‌ فراوان گردشگر خارجي را به بازديد از ايران، ترغيب و زمينه را فراهم مي‌كنند و مكاتبه‌ها را انجام مي‌دهند تا تور برپا شود؛ اما گاهي برخي راهنماها، آن شخصيتي را كه بايد از خود بروز نمي‌دهند يا كاري مي‌كنند كه گردشگران ناراحت مي‌شوند و برخي نيز زمينه را طوري فراهم مي‌كنند كه از گردشگر انعام بگيرند. متأسفانه اين موضوع در ميان راهنمايان تور همه‌گير شده است. وي ادامه داد: البته همه به فكر به‌دست آوردن پول هستند؛ اما مشكل اصلي در روش به‌دست آوردن آن است. اگر راهنما خوب كار كند، شخصيت لازم را در دراز‌مدت به‌دست مي‌آورد. اين تورگردان با يادآوري اين نكته كه راهنما يكي از اركان اصلي اجراي تور است، گفت: بارها با اين موضوع مواجه شده‌ام كه برخي راهنمايان فكر مي‌كنند، طوري رفتار كنند كه از گردشگر انعام بگيرد. آن‌ها با اين كار، به آژانس و هويت كاري خود صدمه مي‌زنند. او اين نگرش و رفتار راهنماها را ناشي از شخصيت آن‌ها دانست و اظهار كرد: گمان نمي‌كنم، دست‌مزد راهنمايان تور آن‌قدر پايين باشد كه فرد را به اين كار مجبور كند. البته تورهاي داخلي چرخه‌ي باطلي دارند و به‌سادگي روي آن‌ها نمي‌توان مانور داد. در اين بخش، آژانس‌دار مجبور مي‌شود براي جذب گردشگر داخلي، قيمت خود را پايين آورد كه در آن صورت از خدمات خود مي‌كاهد. تفاوت ميان قيمت و خدمات ارايه‌شده در تورهاي داخلي بيشتر محسوس است و آژانس‌دارها براي اين‌كه سود خود را داشته باشند، اين كار را انجام مي‌دهند. آقاجاني بيان كرد: شنيده‌ام آژانس‌هايي وجود دارند كه حتا به راهنماي خود پول نمي‌دهند و مي‌خواهند تا از تور اين پول را تأمين كند. اين كار به بي‌اعتمادي گردشگران منجر مي‌شود و به كشور لطمه مي‌زند. وي ادامه داد: گفته مي‌شود، برخي تورها سرقفلي دارند، يعني اين‌كه به راهنما مي‌گويند با اين كيفيت و تعداد گردشگر، اين ميزان پول را از گردشگران آن تور مي‌توانيد به‌دست آوريد؛ اگر جلوي اين اقدامات گرفته نشود، بازار به حيله‌گري نزديك‌تر مي‌شود و گردشگران نيز ديگر به‌سادگي اعتماد نمي‌كنند. بايد از جايي شروع كرد، چون اگر جلوي اين اقدامات گرفته نشود، افرادي كه واقعا كار مي‌كنند، كنار مي‌كشند. آقاجاني افزود: بيشتر راهنمايان داراي كارت هستند؛ اما تا زماني كه در تور كار نكنند، تجربه و تخصص لازم را به‌دست نمي‌آورند و آژانس بايد به اين افراد اعتماد كند تا شخصيت، تجربه و تخصص لازم را به‌دست آورند. انتهاي پيام