عضو انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي: سفرهاي ارزان پس از مرحله‌ي نخست رها شدند
عضو انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي ايران گفت: هدف از اجراي طرح سفرهاي ارزان‌قيمت، سفر كردن همه‌ي مردم كشور بود، نه به اين معني كه خدمات با كيفيت پايين فروخته شوند.
رضا خادم‌الرضا در گفت‌وگو با خبرنگار بخش گردشگري خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، اظهار داشت: در قالب طرح سفرهاي ارزان‌قيمت، تلاش شد كه در فصل‌هاي خاصي از سال براي تعدادي از عمده‌فروش‌هاي تور برنامه‌ريزي شود و سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري هماهنگي كند تا در اين جريان، هتل‌ها براي ارايه‌ي تخفيف اقناع شوند و آژانس‌ها با سود كمتر اين طرح را اجرا كنند.
وي بيان كرد: اين طرح از طريق سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري بايد نشر داده و برنامه‌هاي معمول از فعاليت‌هاي آژانس‌ها حذف و تعدادي برنامه‌ي جديد به طرح اضافه مي‌شد.
به اعتقاد او، مرحله‌ي نخست طرح سفرهاي ارزان‌قيمت بسيار بهتر بود، چون تعداد دفاتر خدمات مسافرتي كمتر بود و اطلاع‌رساني در يك مرحله صورت گرفت و حجم زيادي از متقاضيان مراجعه كردند كه نتيجه سريع و زودبازده بود؛ اما طرح رها شد.
اين مجري طرح سفرهاي ارزان‌قيمت تأكيد كرد: در اجراي طرح سفرهاي ارزان‌قيمت، فقط افزايش تعداد هتل‌ها، مسيرها و مقصد مطرح نيست، بلكه بايد سازمان‌هاي مرتبط ديگر مانند شهرداري‌ها به اين طرح وارد مي‌شدند.
وي اظهار كرد: اين طرح اكنون به همان شكل نخست پي‌گيري مي‌شود، درحالي‌كه حجم امكانات و هماهنگ‌كننده‌ها در آن مرحله كمتر بود. اكنون با وجود افزايش تعداد مجري‌ها، امكانات، اطلاع‌رساني و خدمات، طرح نسبت به گذشته تغييري نكرده است. البته تعداد مراجعه‌كنندگان نيز نسبت به گذشته كمتر است.
او با اشاره به اجراي طرح سفركارت ملي، گفت: اين طرح اگر خوب اجرا شود، ضعف‌هاي طرح سفرهاي ارزان‌قيمت را پوشش مي‌دهد؛ اما ورود به اين طرح به مطالعه و بررسي جامع و حمايت‌هاي بيشتري نياز دارد. گاهي رويكرد به يك طرح فقط درگيري افراد و بلند شدن آوازه‌ي آن است. برنامه‌هاي ما معمولا براي زمان‌هاي خاص و كوتاه‌مدت‌اند و هيچ‌گاه براي بلندمدت برنامه‌ريزي نمي‌شوند.
خادم‌الرضا ادامه داد: طرح سفرهاي ارزان‌قيمت به چرخه‌ي گردشگري مي‌تواند كمك كند و براي سفر مردم انگيزه‌اي باشد. شايد كارهاي جانبي براي توسعه‌ي اين طرح صورت گرفته باشند، اما كافي نيستند و بايد روي اين طرح سرمايه‌گذاري و ايستادگي كرد.
به گفته‌ي او، اكنون بخشي از دستگاه‌ها به اجراي اين طرح كمك مي‌كنند؛ اما بخش‌هاي لازم هنوز به اين طرح وارد نشده‌اند. آنچه به ما كمك مي‌دهد، اين است كه تمام دستگاه‌هاي اطلاع‌رساني براي فرهنگ‌سازي كمك كنند و اگر قرار است، هزينه‌اي براي طرحي مانند سفركارت ملي يا تورهاي ارزان صرف شود، اين هزينه نبايد با هدف حذف ديگر نيازهاي زندگي افراد باشد.
وي درباره‌ي پاسخ‌گو نبودن دفاتر خدمات مسافرتي در صورت بي‌اطلاعي و ناآگاهي مسافران از اين تورها، بيان كرد: مجريان تورهاي ارزان‌قيمت تعهد اخلاقي و وجداني به فعاليت خود دارند، حتا در زمان‌هايي كه امكان گران‌فروشي تورها وجود دارد، اين اتفاق رخ نداده است.
خادم‌الرضا با بيان اين‌كه در تنظيم و برنامه‌ريزي تورهاي ارزان، محدوديت‌هاي خاصي وجود دارد، افزود: در روزهاي خاصي، تعداد متقاضي براي اين تورها اندك است، درحالي‌كه اگر ظرفيتي بالا براي مسير گردشي تعريف مي‌شود، بايد در طول سال، اين ظرفيت تكميل شود.
اين عضو انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي گفت: در نوروز كه فصل سفر است، تعداد برنامه‌ها و تورها محدود است؛ اما تعداد متقاضي زياد و بيش از ظرفيتي است كه از قبل ايجاد شده است. در اين زمان، نرخ هتل‌ها و پروازها افزايش مي‌يابد كه بر قيمت تورها تأثيرگذار است؛ اما اين موضوع كه تورهاي ارزان، گران فروخته مي‌شوند، غيرمنصفانه است.
وي ادامه داد: ظرفيت تورهاي ارزان آن‌قدر محدود است كه حتا چند ماه پيش از آغاز برنامه تكميل مي‌شود؛ اما اگر سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري براي ظرفيت‌سازي، فرهنگ‌سازي و بالا بردن استقبال مردم از سفر اقدام كند، بخش خصوصي توانايي اجراي اين طرح را دارد، حتا در اين زمينه هتل‌ها همكاري مي‌كنند.
اين مجري طرح سفرهاي ارزان‌قيمت با اشاره به تعهدهاي سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري درباره‌ي اجراي اين طرح به بخش خصوصي، توضيح داد: سازمان حدود دو سال پيش، صدور مجوز حمل‌ونقل و اعطاي وام را براي خريد 50 دستگاه ميني‌بوس قول داد كه تاكنون بانك زير تعهد نرفته و معتقد است به آژانس‌ها، وام تعلق نمي‌گيرد.
وي اضافه كرد: علاوه بر اين‌كه اين تعهد محقق نشده است، وامي كه قرار بود با هشت درصد سود پرداخت شود، به گفته‌ي بانك، وام با 14 درصد سود تعلق مي‌گيرد.
به گفته‌ي او، خريد اين خودروها، شكست قيمت تورها را موجب مي‌شود، چون اكنون براي حمل‌ونقل تورها، هزينه‌ي بسياري صرف مي‌شود.
خادم‌الرضا اظهار كرد: سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري خيلي درباره‌ي اعطاي اين وام‌ها، شدت عمل نشان نداده و به‌نوعي با وقت‌كشي تلاش كرده است كه افراد متقاضي را از اين خواسته منصرف كند.
او با اشاره به ضعف اطلاع‌رساني درباره‌ي طرح سفرهاي ارزان‌قيمت، بيان كرد: اطلاع‌رساني بايد در سطح كلان صورت گيرد و مسؤولان سازمان‌هاي ديگر مجاب شوند كه در اين طرح، مشاركت داشته باشند. فقط بيان اين موضوع كه سفرهاي ارزان اجرا مي‌شوند، كفايت نمي‌كند.
اين عضو انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي افزود: مجريان طرح سفرهاي ارزان‌قيمت رضايتي از وضعيت اجراي اين طرح ندارند؛ اما به‌دليل نگاه مثبت به آن، طرح را رها نمي‌كنند و دنبال اجرايي شدن و جلب حمايت مسؤولان‌اند و اطمينان دارند، اين نگاه و توان نيز در مردم ايجاد مي‌شود.
انتهاي پيام
- در زمینه انتشار نظرات مخاطبان رعایت چند مورد ضروری است:
- -لطفا نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
- -«ایسنا» مجاز به ویرایش ادبی نظرات مخاطبان است.
- - ایسنا از انتشار نظراتی که حاوی مطالب کذب، توهین یا بی‌احترامی به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه‌های دین مبین اسلام باشد معذور است.
- - نظرات پس از تأیید مدیر بخش مربوطه منتشر می‌شود.
نظرات