این جلسه با هدف هماهنگی، برنامه ریزی، ارائه تسهیلات و خدمات رسانی مطلوب به مسافران در فرودگاه‌های استان در ایام نوروز برگزار شد.

مهدی خسروی بنجار مدیرکل فرودگاههای استان سیستان و بلوچستان با تاکید بر اهمیت تکریم و رعایت حقوق مسافرین گفت:شایسته است کلیه دست اندرکاران امور مسافر تسهیل و تکریم لازم جهت انجام خدمات مرتبط با مسافرین در ترمینال‌ها را در اولویت کار خود قرار دهند.

خسروی بنجار در ادامه افزود؛ شرکتهای هواپیمایی موظفند ضمن فرارسیدن ماه مبارک رمضان با بکارگیری تمهیدات لازم در خصوص رعایت دستورالعمل اعلام بموقع برنامه پروازی، هرگونه تاخیر، ابطال و تغییر زمان پرواز را به اطلاع مسافران برسانند و در جهت تکریم و حفظ کرامت مسافرین نسبت به رعایت دستوالعمل حقوق مسافر با ارائه خدمات مطلوب و استقرار در محل بعنوان پاسخگویی در زمان تاخیر تلاش نمایند.

وی گفت؛ با توجه به افزایش مسافر و افزایش پرواز نسبت به مدت مشابه سال قبل، در تلاش هستیم تسهیلات وتجهیزات مورد نیاز فرآیند حرکت مسافر و جامه دان را مطابق استانداردها فراهم کنیم.

انتهای پیام