گارانتی
-
جزئیات موارد ابطال گارانتی خودرو اعلام شد
مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت به ۲۴ مورد از مواردی که شامل ضمانت (گارانتی)، خدمات رایگان خودرو نمی‌شود، اشاره کرد و گفت: خودروسازان فقط می‌توانند موارد ابلاغ شده را برای مشتری اعمال کنند.
-
فغان و فریاد از گارانتی‌های شعاری!
مساله خدمات پس از فروش خودروسازان به عنوان یک دردسر دیرینه برای مشتریان همچنان به قوت خود باقی مانده و البته به دلیل افزایش تیراژ تولیدات خودروسازان چالش‌های جدیدی به آن افزوده شده است.
-
اعتراض اتحادیه فناوران رایانه به افزایش ناگهانی مدت گارانتی
رئیس اتحادیه فناوران رایانه تهران از افزایش ناگهانی مدت گارانتی خبر داد و گفت: امیدواریم مسئولان مربوطه به‌زودی درباره کاهش سقف گارانتی برای اقلام زیر مجموعه اتحادیه فناوران رایانه که ماهیت آن به صورت کلی با کالاهای لوازم خانگی متفاوت است، اقدام کنند.
-
گلایه برخی مصرف‌کنندگان از گارانتی لوازم خانگی
در روزهای اخیر برخی از مخاطبان ایسنا از مشکلات خود برای استفاده از گارانتی لوازم خانگی ایرانی خبر داده‌اند و خواستار بهبود ارائه خدمات گارانتی از سوی شرکت‌های ایرانی شدند.
-
اعمال گارانتی ۸ ساله برای محصولات با لایه‌نشانی نانو متری
دستگاه پوشش‌دهی خلأ نوعی سیستم لایه‌نشانی بر روی سطوح است که از سوی یکی از شرکت‌های دانش‌بنیان تولید شده و پوشش‌های اعمال شده بر روی سطوح موجب گارانتی ۸ ساله محصولات می‌شود.
-
چگونه شرکت‌های گارانتی‌کننده غیرمعتبر را بشناسیم؟
مسئول فنی سامانه جامع خدمات پس از فروش (گارانتی) وزارت صمت از اضافه شدن قسمت جدیدی تحت عنوان گارانتی‌کننده‌های غیرمجاز به سامانه جامع خدمات پس از فروش خبر داد و گفت: بر این اساس در بخش گارانتی‌های غیر مجاز سامانه، بر اساس نوع کالا یا برند، شرکت‌های گارانتی غیرمجاز قابل مشاهده است.
-
چگونه از شرکت‌های خدمات پس از فروشی که به تعهدات عمل نکردند، شکایت کنیم؟
مسئول فنی سامانه جامع خدمات پس از فروش (گارانتی) وزارت صمت با بیان اینکه از ابتدای سال قسمت ثبت شکایات در سامانه جامع گارانتی راه‌اندازی شده و اگر شرکتی از این تعهدات سرپیچی کرد، مصرف کننده می‌تواند در سامانه، شکایت خود را ثبت کند، گفت: بیشترین شکایت تاکنون از شرکت‌های خدمات پس از فروش موبایل و بهترین عملکرد نیز مربوط به شرکت‌های خدمات پس از فروش لوازم خانگی بوده است.
-
مصرف کنندگان کالا بخوانند؛ نحوه استفاده از سامانه جامع گارانتی
مسئول فنی سامانه جامع خدمات پس از فروش (گارانتی) وزارت صمت ضمن ارائه جزئیاتی درباره استفاده از سامانه جامع گارانتی، گفت که در حال حاضر گروه‌های کالایی موبایل، لوازم خانگی، اقلام دیجیتال و برخی از قطعات یدکی مشمول قانون گارانتی و ملزم به ارائه خدمات پس از فروش هستند و قرار است خودرو هم به زودی اضافه شود.
-
جزئیاتی از سامانه جامع گارانتی
از گارانتی نامعتبر کدام کالاها می‌توانید شکایت کنید؟
طبق گفته‌های مسئول فنی سامانه جامع گارانتی، فرایند ثبت شکایت از ابتدای امسال فراهم شده و در حال حاضر مردم می‌توانند روی گارانتی نامعتبر گروه‌های کالایی موبایل، لپ‌تاپ، لوازم خانگی، اقلام دیجیتال و برخی از قطعات یدکی شکایت ثبت کنند؛ اما درحوزه لوازم خانگی خارجی، به جز کولرگازی و اتوی برقی، سایر لوازم خانگی وارداتی، قاچاق هستند و به همین دلیل در سامانه جامع گارانتی شکایتی از آن‌ها ثبت نمی‌شود.
-
شرایط تمدید شناسنامه گارانتی اعلام شد
مدیرکل دفتر خدمات فنی، مهندسی و نگهداری وزارت صمت، ضوابط قانونی مرتبط با شرایط تمدید شناسنامه گارانتی را به اتحادیه‌ها و انجمن‌های مرتبط اعلام کرد.
-
چگونه از اصالت گارانتی مطمئن شویم؟
عضو هیات رئیسه اتاق اصناف درباره چگونگی اطمینان مردم از اصالت گارانتی کالا گفت: مصرف‌کنندگان برای آسودگی خاطر بیشتر هنگام خرید کالا به سایت جامع گارانتی مراجعه کرده و شرکت‌های ارائه دهنده گارانتی معتبر را پیدا کنند.