شکایات حوزه ارتباطات
برای دسترسی به اخبار قدیمی‌تر، در منوی مربوطه سال و ماه را محدود کنید.
-
بیشترین شکایات حوزه ارتباطات؛ قطعی سیم‌کارت و عدم آنتن‌دهی موبایل
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری با اشاره به قطعی سیم‌کارت، عدم آنتن‌دهی شبکه موبایل و دسترسی به اینترنت از موضوعات شکایت‌های مردمی، گفت که شکایات درج‌شده در سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات مردمی ۱۹۵، در سه ماهه اول سال جاری در مقایسه با زمان مشابه سال گذشته، حدود شش درصد افزایش داشته است.
-
زمان پاسخگویی به شکایات حوزه ارتباطات چقدر است؟
در حالی که بعضی از شکایاتی که به سازمان تنظیم مقررات ارتباطات ارسال می‌شود، در فاصله زمانی کوتاهی به نتیجه می‌رسند و برخی دیگر زمان‌بر هستند، اما درنهایت حداکثر زمان پاسخگویی به شکایات یک هفته است.