حقوق مسافران هواپیما
-
رئیس پیشین سازمان هواپیمایی کشوری پاسخ داد:
جابه‌جایی چیدمان صندلی‌های هواپیما امکان‌پذیر است؟
در پی اعتراض یکی از مسافران پرواز تهران - مشهد نسبت به رعایت نشدن حقوق مسافران، رئیس پیشین سازمان هواپیمایی کشوری گفت: گرچه قانون و اجباری برای نوع چیدمان صندلی‌های هواپیما مطابق میل مشتری وجود ندارد، اما فاصله ردیف‌های صندلی باید به‌گونه‌ای باشد که مسافران اذیت نشوند و این یکی از اصولی است که هر شرکت هواپیمایی نیز برای جذب مشتری بیشتر باید به آن توجه کند.
-
معاون پیشین سازمان هواپیمایی:
اگر بین ایرلاین‌ها رقابت باشد مردم رفاه بیشتری دارند
درپی گلایه یکی از مسافران پرواز مشهد-تهران که در قالب نامه سرگشاده در اختیار ایسنا قرار گرفته بود و برخی از مشکلات این پرواز و هواپیما را ناشی از مدیریت ناکارآمد دانسته بود، معاون پیشین سازمان هواپیمایی گفت: چنین مسائل و مشکلاتی در حوزه رفاه مسافران، در شرایطی حل می‌شود که تحریم نباشیم و با ورود هواپیماهای بسیار به کشور، رقابت بین ایرلاین‌های مختلف بیشتر شود.
-
نامه سرگشاده یک مسافر به رییس هواپیمایی ایران‌ایر
برخی کوتاهی‌ها نه تقصیر تحریم است، نه فرسودگی ناوگان!
یک مسافر پرواز تهران-مشهد هواپیمایی ایران‌ایر در نامه‌ای سرگشاده به مدیرعامل این شرکت هواپیمایی، ضمن اشاره به حقوق مسافران در پرواز، تاکید کرد: برخی کوتاهی‌ها که حقوق مسافران را نقض می‌کند نه تقصیر تحریم است، نه فرسودگی ناوگان!