ثبت شکایت
برای دسترسی به اخبار قدیمی‌تر، در منوی مربوطه سال و ماه را محدود کنید.
-
بیشترین شکایت ارتباطی مشترکان از چه حوزه‌هایی است؟
طبق اعلام مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری از مجموع ۱۰۳ هزار و ۲۹۲ شکایت ثبت شده در سامانه ۱۹۵ در نیم سال اول سال جاری، ۵۶ هزار و ۵۲۳ شکایت مربوط به شرکت مخابرات ایران است که این آمار نشان می‌دهد سهم این شرکت از شکایات مردمی سامانه ۱۹۵، بیش از ۵۴ درصد سهم شکایات ثبتی در شش ماهه اول سال ۱۴۰۲ است.
-
شکایات مشترکان مخابرات ایران رسیدگی شد
طبق اعلام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در شش جلسه کمیته عالی حفاظت از حقوق مصرف‌کننده، به شکایات ثبت شده ۲۰ استان کشور در سامانه ۱۹۵ رسیدگی و در مورد آنها تصمیم‌گیری شد.