یوسف پایدار با بیان این‌که پرونده‌های تخلفاتی یاد شده به دلیل گرانفروشی، تقلب در کسب، عدم اجرای ضوابط گارانتی، عدم اجرای تعهد و تبلیغ غیرواقع بوده است، افزود: درخصوص شکایت‌های واصله علیه شرکت‌های خودروساز، نمایندگی‌های مجاز فروش و خدمات پس از فروش طی شش ماه اول سال جاری، روند بررسی شکایت‌ها به منظور حمایت از حقوق مصرف کنندگان با جدیت دنبال شد.

وی از ارجاع پرونده یاد شده به اداره کل تعزیرات حکومتی استان جهت سیر مراحل دادرسی خبر داد و گفت: بیش از 30 میلیارد ریال درخصوص شکوائیه‌ها، جلب رضایت و احقاق حق شاکیان انجام شده است.

وی افزود: شهروندان، در صورت مشاهده هرگونه تخلف در ارتباط با خودرو اعم از گرانفروشی، عدم تحویل خودرو، عدم اجرای ضوابط گارانتی، ضعف در خدمات پس از فروش، کیفیت پائین خودروها در دوران گارانتی، عدم پرداخت سود مشارکت و دیر کرد تحویل خودرو و ضعف و کم فروشی در خدمات نمایندگی‌های مجاز، با دردست داشتن مستندات می‌توانند جهت رسیدگی و تنظیم شکایت به سازمان صمت استان مراجعه کنند.

به نقل از روابط عمومی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان، وی گفت: با توجه به انتخاب سازمان صنعت، معدن و تجارت استان به عنوان سازمان معین در تشکیل هیئت حل اختلاف خودرو شمالغرب کشور، با تمام توان و جدیت پیگیر شکایت‌های مردمی جهت احقاق حق مصرف کنندگان با استناد به قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو، قانون نظام صنفی و قانون تعزیرات حکومتی خواهیم بود.

انتهای پیام