مطابق عادت همیشگی ساعت ۱۷ و ۳۰ دقیقه روز یکشنبه (۱۰ آذرماه) به خدمات شهروندی اداره پست با شماره ۳۶۹۳ تماس گرفتم تا به درب خانه مراجعه و بسته پستی‌ام را گرفته و پست کنند که هیچ کس پاسخگو نبود. مجبور شدم در این سرما به باجه شبانه پست مرکزی واقع در بلوار شهید صدوقی مراجعه تا حضوری بسته‌ام را پست کنم اما با کمال تعجب با درب بسته مواجه شدم و به دلیل فوری بودن نامه‌ام و اینکه روز بعد نیز وقت خالی برای مراجعه به پست و ارسال بسته‌ام را نداشتم به باجه پست شبانه اداره پست خیابان عدالت مراجعه کردم که آنجا نیز تعطیل بود.

همواره از خدمات شهروندی این سامانه استفاده می‌کردم به‌طوری‌که خریدهای روزانه‌ام و حتی گرفتن نوبت برای پزشکم را با خیال راحت به این بخش خصوصی اداره پست می‌سپردم و به دلیل آنکه مشتری دائم پست ۳۶۹۳ بودم شماره مدیریت آن را داشتم و با وی تماس گرفتم و علت را جویا شدم.

"ایمان مومن‌زاده" مدیر پست ۳۶۹۳ در کرمان اظهار کرد: اداره کل پست به صورت ناگهانی تصمیم گرفته است که تا اطلاع ثانوی خدمات پستی  رادیگر از طریق این بخش ارایه نکند و طبعا به همین دلیل متاسفانه خدمات شهروندی هم تا ساعت ۱۴ بیشتر قابل ارایه نمی‌باشد.

وی در پاسخ به این سوال که تکلیف نیروهای شما با این تصمیم اداره کل پست چه می‌شود؟ گفت: متاسفانه با توجه به این شرایط بد اقتصادی علی‌رغم میل باطنی همگی آنها باوجود آنکه سرپرست خانوار هم هستند، باید خانه نشین و بیکار شوند.

مدیر پست ۳۶۹۳ ادر کرمان فزود: بنده با کمال تاسف از تمامی مشتریان و شهروندان کرمانی و استان‌های دیگر که از خدمات ما اعم از نوبت‌دهی پزشکان، نیابتی، پستی، نظافتی و ... بهره می‌برده‌اند عذرخواهی می‌کنم و امیدوارم در آینده‌ای نزدیک بتوانیم با تعامل با مدیران ادارات دوباره به مردم عزیز و شریف خدمت‌رسانی کنیم.

در این حین سخن مسئولین کشور و استان در خصوص کوچک سازی دولت و واگذاری کارها به بخش خصوصی با شنیدن حرف‌های مومن‌زاده همه از ذهنم عبور کردند و همچنین باتوجه به شعار سال مبنی بر «رونق تولید» و اهتمام مسئولین بر حمایت از بخش خصوصی این تصمیم اداره کل پست بسیار دور از انتظار بود.

حال روی سخنم با مدیرکل پست استان کرمان است که با توجه به آن همه تبلیغ برای راه‌اندازی خدمات شهروندی از طریق تلفن ۳۶۹۳ و رضایت همگانی از خدمات پستی و عملکرد پست، چگونه چنین تصمیمی در این اوضاع و شرایط نامساعد اقتصادی و اینکه همه مسئولین ارشد استان در تلاش هستند که بیکاری استان را کاهش دهند، گرفته که باعث بیکاری چندین نفر شده است؛ لذا برای آنکه جواب این سوالم را دریابم با مدیر روابط عمومی اداره کل پست در چند روز گذشته تماس‌های متعددی گرفتم که متاسفانه ایشان پاسخگو نبودند.

انتهای پیام