سید محمدرضا موالی‌زاده در نشست شورای راهبری تحول اداری که امروز ۲۸ اسفند برگزار شد، با تاکید بر ارتباط تنگاتنگ مولفه‌های بهره‌وری، شفافیت و اصلاح ساختارها، اظهار کرد: بهره‌وری بر دو پایه کارآمدی و اثربخشی استوار است و سال‌هاست که در نظام اداری کشور درباره آن صحبت می‌شود، اما تحقق آن نیازمند اصلاح ساختارها و رفتارهاست.

وی با اشاره به تجربه کشورهای موفق آسیای جنوب شرقی مانند ژاپن، کره جنوبی و سنگاپور، افزود: در این کشورها، شفافیت و هوشمندسازی سیستم‌ها باعث کاهش فساد و افزایش کارایی شده است.

استاندار خوزستان همچنین بر اهمیت مدیریت سرمایه انسانی تاکید کرد و گفت: نیروی انسانی باید از نظر کیفی ارتقا یابد تا بتواند به عنوان سرمایه انسانی عمل کند.

موالی‌زاده با اشاره به چالش‌های دستگاه‌های اداری در استان، خاطرنشان کرد: خوزستان به دلیل داشتن بزرگترین اقتصاد دولتی و دستگاه اداری فربه، با مشکلاتی در زمینه رقابت‌پذیری و چابکی مواجه است.

وی تاکید کرد: برای بهبود خدمات‌رسانی و افزایش رضایتمندی مردم باید شاخص‌های ملموس و قابل سنجش تعریف شود و نیروهای اداری به صورت مستمر ارزیابی شوند.

استاندار خوزستان به مشکلات موجود در دستگاه‌های اداری از جمله وفور نیروی انسانی و عدم تخصص‌گرایی اشاره کرد و گفت: در بسیاری از موارد، مدیران مجبورند کارهای کارشناسان را انجام دهند، در حالی که باید نیروهای حرفه‌ای و متخصص در دستگاه‌ها حضور داشته باشند.

وی بر لزوم برگزاری دوره‌های آموزشی حین خدمت و احیای مراکز آموزش مدیریت تاکید کرد.

موالی‌زاده همچنین خواستار استفاده از تجربیات موفق و دعوت از اساتید برجسته این حوزه برای برگزاری همایش‌ها و فرهنگ‌سازی در زمینه تحول اداری شد.

وی ابراز امیدواری کرد که با ایجاد دستگاه‌های اداری چابک، تخصص‌گرا و شفاف، بتوان به بهبود کیفیت خدمات‌رسانی و افزایش رضایتمندی مردم دست یافت.

انتهای پیام