غلامحسین مظفری سه‌شنبه ۱۴ اسفند، در جلسه ستاد خدمات سفر، بر اهمیت ارائه خدمات به زائران و مسافران تأکید و اظهار کرد: این یک توفیق و فرصت است که میزبانی زائران و مسافران برای زیارت امام رضا (ع) را بر عهده داریم و این خود یک نعمت کم‌نظیر است.

وی بر ضرورت داشتن آمار مستند، دقیق و روشن در برنامه‌ریزی‌ها تأکید کرد و گفت: در این راستا تفاهم‌نامه‌ای با مرکز آمار ایران امضا شده است، امیدوارم مبنای درستی برای برنامه‌ریزی‌هایمان فراهم کند. اگر آمار ما دچار اشکال باشد، تمام برنامه‌های ما نیز دچار اشکال می‌شود.

مظفری همچنین پیشنهاد حضور یک سخنگو در ستاد را مطرح کرد و افزود: باید رویکردی مستند و محاسباتی در زمینه آمار داشته باشیم و به بهبود کیفیت خدمات خود توجه کنیم تا امسال شاهد رضایتمندی بیشتری از زائران باشیم.

وی تصریح کرد: کیفیت خدمات باید به گونه‌ای باشد که رضایتمندی زائران را دربر گیرد، ضمن اینکه  ساماندهی امکانات موجود و ورود بخش خصوصی توانمند برای ارائه خدمات کیفی‌تر مورد تأکید ما است.

مظفری به ایجاد جذابیت گردشگری در مشهد برای تمام اقشار جامعه اشاره کرد و گفت: نه فقط زائرانی که با هدف زیارت به این شهر می‌آیند، بلکه همه مردم کشور باید برای سفر به مشهد انگیزه داشته باشند. جاذبه‌های دیگری جز زیارت نیز می‌تواند به ماندگاری افراد در این شهر کمک کند.

وی اظهار کرد: عملکرد شهرداری مشهد در ایجاد المان‌های زیباسازی شهر اقدامی مثبت است و از تداوم این اقدامات برای حفظ جذابیت شهر حمایت می‌کنیم.

استاندار خراسان رضوی همزمانی ماه مبارک رمضان و عید نوروز را فرصتی مناسب برای تدارک مراسم فرهنگی و معنوی دانست و بیان کرد: امیدوارم کمیته‌هایی که ارائه خدمت می‌کنند، بتوانند خدمات خوبی به زائران ارائه دهند.

انتهای پیام