استاندار کرمانشاه:

مدیران "ملاقات عمومی" با مردم را بیشتر کنند

استاندار کرمانشاه گفت: در یکسال گذشته به دلیل شیوع کرونا برنامه ملاقات های عمومی محدود شده بود، اما مدیران موظف هستند برنامه‌ای منظم تدوین و با رعایت توصیه‌های بهداشتی به مشکلات شهروندان رسیدگی و پاسخگویی دغدغه های مردم باشند.

 "هوشنگ بازوند" امروز(یازدهم اسفند)در حاشیه برگزاری ملاقات مردمی با جمعی از شهروندان تصریح کرد: در جریان هستیم که مردم در حال حاضر با توجه به شرایط کرونا، تحریم و وضعیت معشیتی شرایط مناسبی نسبت به سالهای قبل ندارند، لذا همه باید کمک کنیم که در این شرایط مشکلات مردم کمتر شود و تمامی مدیران مکلف به پیگیری و حل مشکلات آنان هستند.

وی ادامه داد: مردم توقع دارند مدیران با تمام تلاش و اهتمام در جهت رفع مشکلاتشان اقدام کنند که بر این اساس به همه مدیران توصیه می کنم در ایام باقیمانده پایان سال ملاقات های خود را با مردم بیشتر و به مشکلات و مسائل آنها بیشتر رسیدگی کنند.

 استاندار کرمانشاه در ادامه با بیان اینکه مدیران و مسئولین استان باید علاوه بر برگزاری ملاقات های مردمی پیگیری های خود را برای حل مشکلات مردم تا حصول نتیجه ادامه دهند، اظهار داشت: هر چند که برگزاری ملاقات عمومی بسیار الزامی و مهم است، اما آنچه که از برگزاری آن مهمتر است رصد و پیگیری موضوع و مشکل فرد ملاقات کننده با مدیر است.

استاندار کرمانشاه ادامه داد: شاید در ملاقات های عمومی مدیر نتواند به همه مشکلات رسیدگی کند، زیرا امکان دارد بعضی از موضوعات خارج از توان آن مدیر باشد، اما اگر مشکلات بیش از 80 درصد مراجعه کنندگان حل شود عدد مناسب و قابل قبولی است.

بازوند تاکید کرد: مدیران باید با تلاش ویژه و برگزاری مستمر ملاقات های مردمی، سختی هایی که در این مدت کرونایی برای مردم ایجاد شده را جبران کنند و همه مدیران ملزم به اجرای این  روند کاری می باشند.

وی در ادامه با اشاره به بروکراسی اداری حاکم در کشور گفت: باید تلاش کنیم که مردم سریعتر و آسانتر به درخواست های خود در مراجعه به ادارات دست پیدا کنند.

وی بیان داشت: به همه مدیران تاکید می کنم که فرآیندهای مازاد بروکراسی در ادارات را با جدیت حذف کنند، زیرا این موضوع یکی از چالش های توسعه و پیشرفت است و با حذف آن زمینه ارائه خدمات گسترده‌تر به مردم فراهم خواهد شد.

انتهای پیام

  • دوشنبه/ ۱۱ اسفند ۱۳۹۹ / ۱۹:۳۸
  • دسته‌بندی: کرمانشاه
  • کد خبر: 99121108306
  • خبرنگار :