نماينده‌ي هتل‌داران استان لرستان: وقتي هتلي خدمات نمي‌دهد ستاره‌ي آن چه مفهومي دارد؟
نماينده‌ي هتل‌داران استان لرستان معتقد است: مهم‌ترين مسأله‌اي كه پيش از استانداردسازي هتل‌ها بايد به آن توجه كرد، اين است كه مجوز ايجاد هتل به سرمايه‌گذاراني داده شود كه توانمندي و تخصص كار در اين حوزه را داشته باشند. سعيد قاسمي در گفت‌وگو با خبرنگار بخش گردشگري خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، بيان كرد: به‌نظر مي‌رسد، در بحث استانداردسازي هتل‌ها بايد به مسائلي جلوتر از اين موضوع توجه كرد. در واقع، وقتي قرار است، به سرمايه‌گذاري مجوز داده شود، بايد توانمندي‌ها و ظرفيت او بررسي شود تا ميزان اطلاعاتش در زمينه‌ي هتل، اقامت و هتل‌داري مشخص باشد. او درباره‌ي آزادسازي نرخ هتل‌ها، گفت: از يك‌سو گفته مي‌شود كه در تمام دنيا براي فصل پرسفر و كم‌سفر قيمت‌هاي متفاوتي وجود دارد و از سوي ديگر مي‌گويند، واحدها خود قيمت اقامتي را تعيين كنند، اما اين چه نوع آزادسازي است كه مي‌گويند، حق افزايش بيش از 20 درصد از يك قيمت تعيين‌شده را نداريد؟ اين نوع آزادسازي نرخ، سودي براي هتل‌دار ندارد. وي ادامه داد: اين قضيه به‌طور دقيق كارشناسي نشده است و در عمل، خروجي ديگري خواهد داشت. قاسمي درباره‌ي بازبيني ستاره‌ي هتل‌ها نيز بيان كرد: در كشور، هتل‌هاي زيادي وجود دارند كه داراي ستاره‌هاي زياد هستند؛ ولي آيا واقعا به ميزان تعداد ستاره‌ها خدمات ارائه مي‌كنند؟ وقتي هتلي خدماتي در اختيار مشتري نمي‌گذارد، ستاره‌ي آن چه مفهومي دارد؟ وي با اشاره به اين‌كه به بحث آموزش در صنعت هتل‌داري به‌طور جدي پرداخته نشده است، گفت: مشكل اصلي كه وجود دارد، استانداردسازي نيست، بلكه نبود تخصص در ميان افرادي است كه در اين‌باره تصميم مي‌گيرند و مسائل مربوط به هتل‌ها و آژانس‌ها را به‌خوبي نمي‌توانند تحليل كنند. مشكل مهم ديگر، نبودن كانال‌هاي ويژه براي سرمايه‌گذاران است تا حتا اگر خود آن‌ها تخصصي در بحث هتل‌داري و گردشگري ندارند، مجبور به استفاده از كارشناسان مربوط شوند. اين امر، در استانداردسازي هتل‌ها كمك مؤثري خواهد بود. قاسمي در پايان، اظهار داشت: واحدهاي اقامتي تحت عنوان «خانه‌ي معلم» به معضل بزرگي تبديل شده‌اند، زيرا قرار بود، فقط فرهنگيان در اين محل‌ها پذيرش شوند. درحالي‌كه اين كار انجام نمي‌شود و پذيرش مسافران غيرفرهنگي، لطمه‌ي بزرگي را به اين صنعت در استان لرستان وارد كرده است. انتهاي پيام