نگاهي به نحوهي اطلاعرساني آغاز سهميهبندي بنزين؛ * مسوولان بايد رسانهها را دعوت ميكردند * نقش رسانهها در اين جريان ايجاد فضاي آرامش بود
در هفتههاي اخير حرف و حديثهاي بسياري دربارهي سهميهبندي بنزين در جامعه مطرح بود و هريك از مسوولان امر اظهارنظرهاي مختلفي دربارهي زمان اجراي سهميهبندي داشتند اما اعلام يكبارهي آغاز سهميهبندي بنزين تنها از اخبار سراسري شامگاه روز سهشنبه، هجوم مردم به جايگاههاي پمپ بنزين را به دنبال داشت؛ كارشناسان عقيده دارند اگر مسوولان امر به جاي اعلام نظرات مختلف كه تنها اعتماد عمومي جامعه را سلب كرد با رسانهها هماهنگي ميكردند و اطلاعرساني دقيقي به مردم داشتند تا حدود بسياري از بروز مشكلات بعدي جلوگيري ميكردند. به گزارش خبرنگار رسانهي خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، دكتر كاظم معتمدنژاد ـ پير علوم ارتباطات ايران ـ دربارهي لزوم اطلاعرساني دقيق و نقش رسانهها در مورد مسايلي از جمله سهميهبندي بنزين كه به بخش اعظم مردم مربوط ميشود اظهار كرد: مسوولان امر بايد رسانهها را دعوت ميكردند و سهميهبندي بنزين كه نقش اساسي در زندگي مردم جامعه ما دارد از قبل به اطلاع آنها ميرسيد تا با همفكري يكديگر زمينهاي را براي انجام اين كار فراهم كنند. او افزود: در كشورهاي پيشرفته براي اتخاذ تصميمات مهم و سرنوشتساز از روزنامهنگاران دعوت و با آنها همفكري ميشود كه دربارهي موضوع مورد نظر چگونه به مردم اطلاعرساني كنند و حتي از آنها ميخواهند تا گرفتن تصميمات قطعي اين امر را به مردم فاش نكنند چرا كه صلاح مملكت در ميان است. به عقيده وي رسانهها با توجه مسووليتهاي اجتماعي كه بر عهده دارند ميتوانند در مواقع ضروري و حساس در ايجاد آرامش در جامعه نقش داشته باشند. معتمدنژاد تاكيد كرد: در كشور ما نيز بايد اين گونه باشد و اعتماد ميان دولت و رسانهها به وجود آيد چرا كه روزنامهنگاران نمايندهي مردم هستند و نقش آنها حفظ مصالح و منافع عمومي است، بنابراين با در ميان گذاشتن رويدادهاي مهم ميتوان تا حدود بسياري زمينهي مساعد را براي انجام تصميمات سرنوشتساز در جامعه فراهم كرد. دكتر سيد وحيد عقيلي ـ عضو هيات علمي دانشگاه ـ هم معتقد است: با توجه به اينكه مردم تصور ميكنند با سهميهبندي بنزين دچار مشكلات فراواني ميشوند بنابراين به ذخيرهسازي اقدام ميكردند از اين رو هجوم مردم به پمپ بنزينها امر اجتنابناپذيري بود، اما اگر مسوولان امر به جاي اعلام نظرات مختلف كه تنها اعتماد عمومي جامعه را سلب كرد و باعث شد مردم احساس ناامني كنند با رسانهها هماهنگي ميكردند و اطلاعرساني دقيقي به مردم داشتند تا حدود بسياري از هجوم مردم به پمپ بنزينها جلوگيري ميكردند و آنها بسيار منطقي سهميهبندي بنزين را ميپذيرفتند. اين مدرس ارتباطات با اشاره به اين كه نقش رسانهها ايجاد اعتمادسازي عمومي است، خاطرنشان كرد: هماهنگ نبودن مسوولان و ضد و نقيض بودن حرفهايشان دربارهي زمان سهميهبندي بنزين سبب شد در اين ميان رسانهها هم نتوانند به نقش خود در اعتمادسازي در جامعه عمل كنند. دكتر محمدمهدي فرقاني ـ رييس دانشكدهي علوم اجتماعي دانشگاه علامه طباطبايي ـ در گفتوگو با خبرنگار رسانهي خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، دربارهي نقش رسانهها در اطلاعرساني به مردم دربارهي مسايلي از جمله سهميهبندي بنزين اظهار كرد: نبايد زمان دقيق سهميهبندي بنزين دقيقا اعلام ميشد چرا كه به طبع آن ذخيرهسازي بنزين توسط مردم بسيار ميشد. او افزود: از زماني كه اعلام شد بنزين در چند روز اخير سهميهبندي خواهد شد، مردم هجوم بسياري به پمپ بنزينها آوردند، بنابراين تجربه نشان داد با اين وضعيتي كه وجود دارد صلاح نيست زمان دقيق سهميهبندي اعلام شود. به عقيدهي وي نقش رسانهها در اين جريان زمينهسازي و ايجاد فضاي آرامش براي مردم بود كه تصور نكنند با سهميهبندي بنزين زندگي آنها به يكباره مختل خواهد شد بلكه تدابير لازم انديشيده شده است تا حداقل فضا در اين ميان متشنج نشود. به اعتقاد بسياري از كارشناسان اگر در زمينهي زمان آغاز سهميهبندي بنزين و نيز سهميههاي مختلف از روزهاي قبل اطلاعرساني ميشد شايد هيچ يك از وقايع شب قبل از آغاز سهميهبندي اتفاق نميافتاد. انتهاي پيام