محمدمهدی اسدی در گفت‌وگو با ایسنا اظهار کرد: تمام خدمات دوچرخه‌های اشتراکی بایدو در بستر نرم‌افزار شهر من ارائه می‌شود. این اپلیکیشن نیز بر اساس شماره موبایل و کد ملی طراحی شده و این مربوط به سیستم اصلی است. تمام مشکل ما در این خصوص این است که اتباع کدملی ندارند.
وی افزود: به همین منظور در حال طراحی نسخه وب هستیم. ثبت‌نام در نسخه وب متفاوت و خارج از قالب اپلیکیشن شهر من است و تغییراتی در آن انجام می‌گیرد تا اتباع عزیز را نیز بتوانیم ثبت‌نام کنیم؛ لذا کارهای نسخه وب درحال انجام است. در این خصوص رایزنی‌هایی نیز با حوزه حقوقی شهرداری انجام داده‌ایم و درحال پیگیری به منظور رفع این مشکل هستیم و شخصا بسیارخوش‌بین هستم که در کوتاه مدت این وضعیت تغییر یابد تا اتباع عزیز نیز بتوانند از این خدمات استفاده کنند.
انتهای پیام