به گزارش سرویس بازار ایسنا، بنابر اعلام کاون، اپلیکیشن کاون برای پاسخ به این دسته نیاز توسعه داده شده تا ارتباط موثر راننده با کاون امنیت خاطر و اطمینان از رانندگی را فراهم کند.
چرا تعویض روغن در محل برای کاون در اولویت است؟
تعویض روغن موتور به موقع بهره‌وری موتور خودرو را افزایش می‌دهد و مانع از کار افتادگی موتور خودرو می‌شود. مصرف سوخت کاهش یافته و توان موتور افزایش می‌یابد. استفاده از روغن موتورهای استاندارد باید از سوی مشتری مورد توجه باشد. این در حالی است که استفاده از روغن موتورهای متفرقه می‌تواند آسیب‌های سنگینی به موتور خودرو بزند. زمان تعویض روغن موتور بستگی به مواردی همچون نوع و مدل خودرو، نوع روغن موتوری که قبلا استفاده کرده‌اید، شرایط آب و هوایی، تنظیم بودن موتور خودرو، کارکرد خودرو در شرایط مختلف همچون دورهای بالای موتور و یا بار زیاد، میزان درجا کارکردن در ترافیک و... دارد.
مواردی که به آنها اشاره شد، نشان می‌دهد که زمان و نوع روغن موتور بسیار اهمیت دارد. کاون معتقد است خدمات مربوط به تعویض روغن در محل را باید با بهترین روغن‌های موجود در بازار ارائه کند تا مشتریان خود را نسبت به کارکرد صحیحی موتور خود راضی نگه دارد.
اپلیکیشن تعویض روغن موتور در محل کاون چه مزایایی دارد؟
استفاده از اپلیکیشن خدمات در محل کاون چه مزایایی دارد؟ کاون تلاش می‌کند تا دردسرهای مراجعه به تعمیرگاه‌های متفرقه، مشکلات ترافیکی و استفاده از لوازم یدکی تقلبی برای مشتریان را از بین ببرد. این نرم‌افزار ساختاری ساده و طراحی کاربر پسند دارد و امکان ثبت سفارش سرویس خودرو در محل و شبکه نمایندگی‌های کاون را در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد. مشاهده تاریخچه خدمات دریافت شده قبلی، امکان پرداخت آنلاین، اطلاع از قیمت قطعات اصل و با کیفیت و مدیریت خودروهای مختلف از دیگر قابلیت‌های این اپلیکیشن است.
این اپلیکیشن با بهره‌گیری از جدیدترین و بهترین روش‌های روز برنامه‌نویسی توسعه داده شده و تمامی خدمات قابل ارائه برای خودروها را یکجا ارائه و امکان انتخاب و سفارش کار را فراهم می‌کند.
ضمانت اصالت تعویض روغن موتور
یکی از اصول اولیه کاون ارائه قطعات و خدمات با کیفیت است. کاون بر اصل بودن کالایی که ارائه می‌کند تاکید دارد و معتقد است که ضمانت ادامه همکاری با مشتریان، ارائه قطعات اصل است. در اپلیکیشن و سایت کاون مشتری می‌تواند قیمت قطعات ارائه شده را ببیند و قیمت‌ها را با تمام جزئیات مقایسه کند.
انتخاب محل دریافت خدمات در محل خودرو
اپلیکیشن خدمات خودرو کاون در زمان سفارش امکان انتخاب محل دریافت خدمات را نیز فراهم می‌کند. مشتریان می‌توانند علاوه بر انتخاب یکی از سه شعبه فعلی (فرجام، مگامال و صبامال) در محل زندگی و یا کار خود از خدمات در محل کاون نیز استفاده کنند. کاون با استفاده از این تکنولوژی علاوه بر مدیریت زمان و کاهش هزینه‌ها، آمار دقیقی از میزان هزینه‌های خودرو را در اختیار مشتری قرار می دهد.
خدمات قابل ارائه در اپلیکیشن سرویس خودرو کاون
خدمات متنوعی را می‌توان با استفاده از اپلیکیشن آنلاین کاون دریافت کرد. تمامی سرویس‌هایی همچون تعویض روغن، انواع فیلتر، باطری، لنت، شمع و...در اپلیکیشن کاون پوشش داده شده است. پرسنل کاون خدمات مورد نظر شما را به بهترین نحو ممکن ارائه می‌کنند.
سرویس‌دهی و ارائه خدمات در اپلیکیشن
کاون بر اساس سفارش مشتریان در محل شعبات خود و خدمات خودرو در محل، سرویس‌های مورد نیاز مشتریانش را ارائه می کند و در زمان نیاز مشتریان با توجه به نزدیک‌ترین مکان کاون سرویس خود را انتخاب می کنند. ارائه خدمات بر اساس استانداردهای لازم بوده و چنانچه مشتری از خدمات دریافت شده راضی نباشد، از طریق کال سنتر یا اپلیکیشن می توانند به مدیران مجموعه انتقال دهند.
نحوه تسویه حساب‌های مالی
نحوه تسویه حساب‌های مالی در کاون به این گونه است که مشتری می‌تواند یکی از روش‌های رایج درگاه موبایل، پرداخت آنلاین و یا پرداخت نقدی را انتخاب کند.
چگونه با اپلیکیشن خدمات خودرو کاون کار کنیم؟
پس از آن که این اپلیکیشن را از مارکت‌های نرم‌افزاری دریافت و نصب شد، می‌بایست شماره تلفن همراه خود را وارد و در این سیستم ثبت‌نام کنید. ابتدا نوع و مدل خودرویی را که مایل به سرویسش هستید وارد می‌کنید. در مرحله بعدی از میان شعبه‌های کاون یا خدمات خودرو در محل یکی را تیک می‌زنید. بدین ترتیب یکی از دو گزینه نمایندگی سیار و یا حضور در شعبات برای شما فعال می‌شود. روز و ساعت مد نظرتان هم در همین گزینه مشخص شده است. از میان سرویس‌ها و خدمات کاون، خدمات مد نظرتان را انتخاب کرده (مثلا تعویض روغن موتور، تعویض لنت و تعویض شمع، تعویض باطری، تعویض انواع فیلتر... )، خدمات و سرویس‌های امکان‌پذیر برای خودرو شما در شعبه و یا محل مد نظرتان مشخص و پیش فاکتور مربوطه صادر می‌شود. می‌توانید هزینه مربوطه را همانجا واریز و یا بعد از دریافت خدمات پرداخت کنید.
انتهای پیام
نظرات