/دستاوردهاي هدفمندي يارانه‌ها/ مديرعامل سايپا يدك: كيفيت خدمات پس از فروش افزايش مي‌يابد
با اجراي قانون هدفمندسازي يارانه‌ها، هزينه‌هاي مراجعان به سيستم نمايندگي‌هاي خدمات پس از فروش كاهش يافته و كيفيت خدمات نيز افزايش مي‌يابد.
حسن عموزاده خليلي - مديرعامل شركت خدمات پس از فروش سايپا (سايپا يدك)، در گفت‌وگو با خبرنگار خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، با بيان مطلب بالا افزود: از مدت‌ها پيش از اجراي قانون هدفمندسازي يارانه‌ها، كاهش هزينه‌ها و افزايش سطح كيفي خدمات به عنوان اهداف اصلي در اين طرح مدنظر قرار گرفت.
وي با بيان اين‌كه با واقعي شدن قيمت انرژي، استفاده از خودروها كاهش خواهد يافت، خاطرنشان كرد: به اين ترتيب مراجعه مشتريان به سيستم خدمات پس از فروش كمتر شده و نمايندگي‌ها فرصت بيشتري براي ارائه خدمات بهتر به مراجعان خواهند داشت.
وي ادامه داد: از آن سو تدابيري نيز انديشيده شده تا در اين شرايط سودآوري نمايندگي‌هاي خدمات پس از فروش كاهش نيابد كه ارائه مشوق‌هايي به خودروهاي بدون گارانتي براي مراجعه به نمايندگي‌ها از جمله آن‌هاست.
به گفته او در حال حاضر حدود چهار ميليون دستگاه خودروهاي توليدي سايپا در خيابان‌ها تردد مي‌كنند كه تنها حدود
800 هزار دستگاه در دوره گارانتي به سر مي‌برند، بنابراين با ارائه مشوق به خودروهاي فاقد گارانتي براي مراجعه به سيستم خدمات پس از فروش، درآمد نمايندگي‌ها افزايش نيز خواهد يافت.
عموزاده تصريح كرد: كاهش هزينه مشتريان و افزايش سطح كيفيت خدمات در سيستم نمايندگي‌هاي پس از فروش، مهم‌ترين هدف اين شركت در راستاي اجراي قانون هدفمندسازي يارانه‌ها بوده است.
انتهاي پيام
- در زمینه انتشار نظرات مخاطبان رعایت چند مورد ضروری است:
- -لطفا نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
- -«ایسنا» مجاز به ویرایش ادبی نظرات مخاطبان است.
- - ایسنا از انتشار نظراتی که حاوی مطالب کذب، توهین یا بی‌احترامی به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه‌های دین مبین اسلام باشد معذور است.
- - نظرات پس از تأیید مدیر بخش مربوطه منتشر می‌شود.
نظرات