ابراهیم مولائی، رئیس انجمن روابط عمومی آذربایجان شرقی و فعال حوزه رسانه‌های نوین، در ابتدای نشست بر اهمیت تحلیل محتوا در مدیریت ارتباطات و بهبود جایگاه سازمان‌ها تأکید کرد. 

وی گفت: تحلیل محتوا ابزاری حیاتی برای سازمان‌هاست که با استفاده از آن می‌توان دیدگاه‌های مخاطبان را شناسایی، نقاط قوت و ضعف سازمان را ارزیابی و استراتژی‌های بهتری برای ارتباط با جامعه طراحی کرد. این ابزار به ما کمک می‌کند تا پیش از وقوع بحران‌ها، آنها را شناسایی و مدیریت کنیم.

وی همچنین به نقش هوش مصنوعی در ارتقای فرایند تحلیل محتوا پرداخت و اظهار کرد: با استفاده از ابزارهای پیشرفته هوش مصنوعی مانند ChatGPT، می‌توان داده‌های گسترده‌ای را از رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی جمع‌آوری و تحلیل کرد. این فناوری، تحلیل‌هایی دقیق و سریع ارائه می‌دهد که پیش‌تر به زمان و منابع انسانی بسیاری نیاز داشت.

مولائی با تأکید بر محدودیت‌های این ابزارها، یادآور شد که نظارت انسانی همچنان ضروری است و گفت: هوش مصنوعی می‌تواند فرایند تحلیل را تسریع کند، اما تفسیر نادرست داده‌ها ممکن است پیامدهای جبران‌ناپذیری داشته باشد. بنابراین، تلفیق خلاقیت انسانی با فناوری، کلید موفقیت در استفاده از این ابزارهاست.

وی در پایان سخنان خود تحلیل محتوا را ابزاری برای تصمیم‌گیری‌های دقیق‌تر و طراحی کمپین‌های اثربخش دانست و افزود: سازمان‌هایی که از تحلیل محتوا بهره می‌گیرند، می‌توانند جایگاه خود را در افکار عمومی ارتقا داده و استراتژی‌های موفقی برای آینده طراحی کنند.

تحلیل محتوا، پلی برای فهم عمیق‌تر ارتباطات و شناخت روندهای اجتماعی است

 بیتا شاه منصوری، عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی و مدیر گروه روزنامه‌نگاری و رسانه، در ادامه نشست به اهمیت تحلیل محتوا در ارتقای پژوهش‌ها و مدیریت ارتباطات پرداخت. 

وی در ابتدای سخنان خود گفت: تحلیل محتوا، فراتر از یک روش پژوهشی، ابزاری است که به ما کمک می‌کند پیام‌ها را به‌صورت عمیق‌تر درک کنیم و تأثیر آنها را بر مخاطبان و جامعه ارزیابی نماییم. این روش، نقشی حیاتی در ارتقای کیفیت پژوهش‌ها و تولید محتوای هدفمند ایفا می‌کند.

وی با بررسی پیشینه تحلیل محتوا، بر ضرورت استفاده از این روش در رسانه‌ها تأکید کرد و افزود: در دنیای امروز، رسانه‌ها و سازمان‌ها نمی‌توانند بدون تحلیل دقیق پیام‌های خود، ارتباط موثری با مخاطبان برقرار کنند. تحلیل محتوا، ابزاری برای سنجش بازخوردها و بهبود مستمر پیام‌هاست.

استاد برجسته ارتباطات همچنین به اهمیت تحلیل محتوای دیجیتال در فضای مجازی اشاره کرد و گفت: در دنیای دیجیتال، داده‌ها به سرعت تولید و منتشر می‌شوند. تحلیل این داده‌ها، نه‌تنها به پژوهشگران، بلکه به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به درک بهتری از نیازها و علایق مخاطبان برسند.

وی در پایان سخنان خود از نقش تحلیل محتوا در بهبود تعاملات اجتماعی و روندهای فرهنگی سخن گفت و تأکید کرد: تحلیل محتوا، پلی است میان پژوهش‌های علمی و نیازهای عملی. با استفاده از این ابزار می‌توان پیام‌هایی تولید کرد که نه‌تنها اثرگذار باشند، بلکه به ارتقای آگاهی و تعامل اجتماعی نیز کمک کنند.

انتهای پیام