مدیرکل دفتر نوسازی و تحول اداری شهرداری شیراز امروز، ۱۱ آذرماه در جلسه اعطای گواهینامه بین‌المللی ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ ضمن تبریک این موفقیت به سرپرست و کارکنان سازمان مدیریت حمل‌ونقل بار اظهار کرد: هدف از دریافت این گواهینامه ایجاد نظم سازمانی، جلب رضایت ارباب‌ رجوع و ارائه خدمات باکیفیت مطلوب‌تر به شهروندان است.

محمدرضا بهبودی با اشاره به انتخاب سازمان مدیریت حمل‌ونقل بار به‌عنوان سازمان برتر در جشنواره مهر خدمت، افزود: این سازمان اولین مجموعه در بین سازمان‌های شهرداری شیراز است که در سال جاری موفق به دریافت گواهینامه ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ شده است.

سرپرست سازمان مدیریت حمل نقل بار شهرداری شیراز نیز در این نشست دریافت گواهینامه ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ را نشانه همکاری و همدلی تمام کارمندان سازمان دانست و تأکید کرد: با تعهد به مفاد خط‌مشی کیفیت و رعایت الزامات استاندارد بین‌المللی ISO۹۰۰۱:۲۰۱۵، از تمام همکاران درخواست می‌کنم تا با درک دقیق مسئولیت‌های مطرح‌شده و همکاری در مسیر تحقق اهداف چشم‌انداز سازمانی یکدیگر را یاری کنند.

عبدالجلیل شریفی در ادامه ابراز امیدواری کرد که با تلاش‌های مستمر تمامی کارکنان بتوانیم همانند سنوات گذشته در جهت ارائه خدمات به شهروندان و انجام اقدامات مطلوب و متناسب گام‌های مؤثری برداریم.

به گزارش ایسنا، استاندارد ISO۹۰۰۱:۲۰۱۵ با محوریت بهبود و ارتقای سطح رضایت شهروندان از طریق افزایش کیفیت خدمات ارائه‌شده به ارباب‌رجوعان، بهبود زیرساخت‌های شهری و ارتقای توانمندی کارکنان به‌عنوان ارزشمندترین سرمایه انسانی سازمان از طریق آموزش‌های مستمر، مفید و همچنین بهبود و افزایش اثربخشی فرآیندهای سازمانی در شهرداری شیراز تحقق خواهد یافت.

انتهای پیام