حمیدرضا محمدی فشارکی در گفتوگو با ایسنا، اظهار کرد: شیوه تکریم ارباب رجوع در ادارهها و سازمانها باید به طور مستمر مورد بررسی قرار گرفته و برای بهبود آن برنامهریزی شود.
وی افزود: آگاهی مدیران و کارکنانی که ارتباط مستقیم با مردم دارند باید در تکریم اربابرجوع مورد توجه قرار گیرد و آموزشهای ارتباط مؤثر، صبر و خویشتنداری، مساعدت با مردم و زبان بدن برای آنها ارائه شود.
فرماندار کاشان، تصریح کرد: تبلیغات منفی علیه دولتمردان و سوءاستفادههای برخی افراد سودجو، باعث بدبینیهایی ناخواسته نسبت به مسئولان میشود که با رعایت عدالت اجتماعی، حفظ حقوق عامه و تکریم اربابرجوع به طور صحیح میتوان با هجمهها مقابله کرد.
محمدی فشاری تأکید کرد: مدیران دستگاههای اجرایی شهرستان باید با جلب رضایت شهروندان به تکیهگاهی مطمئن برای مردم تبدیل شوند تا شاهد افزایش مشارکت اجتماعی و توسعه همهجانبه باشیم.
انتهای پیام
نظرات