از یکشنبه پولمان بلوکه شده نه در حراج تونستیم شرکت کنیم نه پولمان را مسترد می کنند نمی دونیم چیکار کنیم

آقا من استرداد زدم پولمو زده استرداد شده ولی نیومده به حسابم حضوری مراجعه کردم میگن بانک برگشت زده ولی تو اکانتم خورده استرداد شده

من حراج دوم شرکت کردم و مشکل استرداد وجه رو دارم با پشتیبانی مرکز مبادله تماس گرفتم که گفتن مشکل از سداد هست با پشتیبانی سداد هم تماس گرفتم که گفتن معلوم نیست کی مشکل برطرف بشه و هنوز از حراج اول هم زیادن کسانیکه وجهشون استرداد نشده

اینجانب در روز یکشنبه ۱۳ اسفند در حراج سکه شرکت نموده و برنده نشدم با ثبت درخواست استرداد تاکنون مبلغ به حساب عودت نشده. چرا با وجود اختلال در سامانه مجدد حراج برگزار میشود؟ تکلیف عودت پولهای ما چه شد؟ خواهشمند است پیگیری گردد.

بنده در حراج اول نتواتستم بعد واریز وجه ثبت سفارش کنم و استرداد وجه 1402/12/16 انجام دادم هنوز پول به حسابم واریز نشده از کیف پول هم کسرشده تماس هم میگیرم پاسخگو نیستن

من در تاریخ 12 اسفند61میلیون تومان به کیف پولم واریز کردم.روز سیزدهم که حراج اول بود از ساعت11:30 تا15 هرچه تلاش کردم وارد سایت نشد .روز دو مبادله هم در ساعات پایانی وارد شدم و درخواست گذاشتم که برنده نشدم.امروز که 20 اسفند بود هم در ساعات حراج اجازه ورود نداد حالا ساعت هشت شب که موفق به ورود شدم موجودی کیف پولم رو که می خواستم استرداد بزنم ولی موجودی کیف پولم صفر نشون میده به تلفن مرکز مبادله هم زنگ زدم کسی جواب نداد

این مشکل همچنان وجود داره...من ۵۵ میلیون پول ریختم به حسابم روز ۱۲ اسفند ولی همچنان کیف پولم رو صفر میزنه...هر چی هم تماس و پیگیری میکنم بی فایدست.....ایسنا لطفا پیگیری کن

متاسفانه موجودی کیف پول من هم صفر نشون میده...نزدیک 10 روزه پول دستشونه...هر چی هم تماس میگیریم بانک مرکزی میگن نگران نباشید بزودی درست میشه!!!!متاسفانه هیچ کسی پاسحگو نیست....از ایسنا خواهش داریم اطلاع رسانی روشن کند

از 16اسفند نزدیک 58میلیون تومان پول من هم درمرکزمبادله ارز وطلای جهت حراج سکه معلوم نیست چی شده موجودی صفرشده الان امروز 26اسفنده. نه میشه خرید کرد نه برگشت میشه نه کسی جوابگو هست. این چه وضعیه چکارکنیم به کجا شکایت بکنیم ؟؟؟!!!!!!!!!!!

سلام از ۱۶ اسفند درخواست استرداد وجه زدم و کیف پول صفر شده بعد از گذشت ۱۶ روز هیچ وجهی برگردونده نشده و اینکه تماس با مرکز ارتباطات مردمی هم کاری بیهوده شده چون نه اطلاع درستی دارن و نه جواب درستی میدن از بانک مرکزی که تمام حساب های مردم دستش هست این مدل پول مردم روپس ندادن بعید هست

از تاریخ 27 فروردین 1403 مبلغ 85میلیون پول واریز کردیم به حساب مرکز مبادله ارز و طلا که متاسفانه پول بنده و خیلی از افرادی شبیه به بنده در سامانه بلوکه شده است و نه تونستیم سکه خرید کنیم و نه پولمونو برداشت کنیم . لطفا پیگیری نمایید تا پول مارو به حسابمان برگردونن، دستمان به جایی بند نیست، با هر کجا تماس میگیریم جواب درستی نمیدن. قسمت پشتیبانی مرکز مبادله بعد از دو ساعت معطلی پشت خط فقط میگن تا تایمهای مختلف امتحان کنید و همین

سلام. واریزی من برا27فروردین توی کیف پول هست. از5اردیبشت مبلغ استرداد نمیشه. ببخشید باید چکار کنیم...