نماینده مردم زنجان و طارم علیا در مجلس شورای اسلامی  با ابراز تاسف از این که مردم درحال حاضر نسبت به عملکرد برخی سازمان‎ها ناراضی هستند، خاطرنشان کرد: جای بسی تاسف است که برخی سازمان‎ها در انجام وظایف خود درخصوص تکریم ارباب رجوع به نحو مطلوب عمل نکرده‎اند و درحال حاضر باید این حقیقت انکارنشدنی را پذیرفت که امروز مردم به شدت تحت فشار هستند.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا) منطقه زنجان، "محمد اسماعیلی" شامگاه دیروز در جلسه شورای اداری شهرستان زنجان، مردم را صاحب نظام دانست و تصریح کرد: مسوولین باید به این نکته کاملاً واقف باشند که مردم صاحبان اصلی این نظام به شمار می‌آیند و این موضوع نه تنها شعار نیست بلکه یک حقیقت محض است؛ در واقع این مردم بودند که از سال 1356 همه امور مملکت را به دست گرفتند و مدیران سازمان‎ها باید این موضوع را به کارکنان خود نیز بیاموزند.

اسماعیلی با اشاره به مذاکرات ایران با 1+5 اشاره و اظهار کرد: در طول 35 سال پیروزی انقلاب اسلامی، مزاحمت‎های بسیاری برای مردم تحمیل شده است و چنانچه امروز ایران توانسته است با 1+5 مذاکره داشته باشد، نشان از اوج عظمت مردم ایران است و این موضوع نشان می‌دهد که ایران در سطح منطقه‌ای وسطح جهان قدرتمند است.

نماینده مردم زنجان در مجلس شورای اسلامی با بیان اینکه یکی از وظایف مسوولین سازمان‏ها رسیدگی به حل مشکلات مردم است، تصریح‌کرد: با توجه به اینکه بخش اعظمی از جمعیت استان در شهر زنجان ساکن است و اداره امور آن‎ها نیز توسط مسوولین صورت می‎گیرد مدیران باید با رفتارهای خود مردم را به آینده نظام امیدوار کنند.

وی با بیان اینکه طی سال‎های اخیر مردم از نظر مسایل اقتصادی تحت فشار بوده‎اند، افزود: تکریم ارباب رجوع و عملکرد مطلوب سازمان‎ها درخصوص ارایه تسهیلات به مردم باید در کشور فرهنگ‎سازی شود زیرا درحال حاضر مردم مشکلات فراوانی دارند و در این شرایط است که یک مدیریت عالی می‎تواند این مشکلات را رفع کند نه یک مدیریت معمولی.

اسماعیلی توجه مسوولین به امور داخلی کشور را حائز اهمیت دانست و خاطرنشان کرد: باید توجه داشت که دشمن از نقطه ضعف‎ها شروع به اقدام برعلیه کشور می‎کند و تا جایی که توجه مسوولین کشور به مسایل داخلی نباشد وضعیت کشور از بدخواهد شد و چنانچه که درحال حاضر کشور از نظر مسایل اقتصادی در وضعیت نامطلوبی قرار دارد نشان از بی‎توجهی  به تولیدات داخلی کشور است.

نماینده مردم زنجان و طارم در مجلس شورای اسلامی تصریح کرد: یکی دیگر از مشکلات عمده در ایران عدم برنامه‌ریزی صحیح درخصوص بودجه‌ریزی است و این مشکل نه تنها در دولت فعلی بلکه در دولت‎های قبلی نیز وجود داشت که در این صورت استان‎های برخوردارتر با گذشت زمان هر روز با افزایش بودجه رو به رو می‌شوند و استان‎های ضعیف‎تر با کسر بودجه. و بحث بودجه‌ریزی در سطح استان نیز باید به شکل یکسان اتفاق بیفتد.

در ادامه این جلسه نیز مدیرکل تحول اداری استانداری با اشاره به طرح افکارسنجی که از سال 1383 همه ساله اجرا می‌شود، تصریح کرد: در این طرح حدود 50 دستگاه که بیشترین ارباب رجوع را دارند مورد ارزیابی قرار می‌گیرند که یک طرح تکمیلی پرسشنامه است و به صورت مصاحبه انجام می‌شود و نتایج آن نیز در بهمن ارایه خواهد شد.

"بهرام جلیل‎خانی" به فلسفه وجودی دستگاه‎های اداری اشاره کرد و گفت: فلسفه وجودی همه دستگاه‎های دولتی خدمت به مردم است و باید در جهت ارتقای مناسب مردم تلاش کنند و تاثیر مدیر یک سازمان در این خصوص بسیار پررنگ است؛ چرا که در هر سازمانی یک مدیر با فرهنگ بوده است انجام امور مردم نیز به نحو مطلوب صورت گرفته است.

وی با بیان اینکه بزرگترین دارایی یک سازمان دولتی کارمندان هستند، بیان کرد: مدیران باید به این نکته کاملاً آگاه باشند که بزرگترین دارایی یک سازمان کارمندان آن است و در همه حال یک کارمند ناراضی در هیچ زمانی قادر به برآورده کردن نیاز مردم نخواهد بود.

جلیل‌خانی با بیان اینکه متاسفانه برخی از سازمان‏ها فرآیند خود را تغییر می‎دهند اما این تغییر در جهت منافع خودشان است، اظهار کرد: گاهی فرآیندها در ادارات تغییر می‎یابد ولی این تغییر در جهت انجام امور خود کارکنان سازمان است نه به خاطر انجام امور مردم.

وی تصریح‌کرد: در همه حال بزرگترین و مهمترین خواسته مردم از نظام جمهوری اسلامی ایران، رفتارهای توان با ادب و احترام با آن‎ها است و مردم خواستار این هستند که مقررات و ضوابط با ارباب رجوع باید به شکل یکسان بین آن‎ها انجام شود و در این خصوص باید نظرات مردم را در طرح افکارسنجی انعکاس داد.

در بخش دیگری دبیر ستاد احیای امر به معروف و نهی از منکر عنوان کرد: مقام معظم رهبری در تعریف تمدن اسلامی فرموده‎اند که باید در جامعه هم رشد مادی و هم رشد معنوی وجود داشته باشد و بتوانیم از این طریق الگویی باشیم برای کل دنیا.

سرهنگ "محمد امیرخانی" با بیان اینکه احیای امر به معروف و نهی از منکر در جامعه مغفول مانده است، اظهار کرد: این موضوع که مورد تاکید بنیان‌گذار انقلاب اسلامی و رهبر معظم انقلاب بوده است متاسفانه مغفول مانده است و باید بتوانیم این موضوع را در سازمان‎های دولتی نیز اجرایی کنیم.

در ادامه این جلسه نیز معاون برنامه‌ریزی فرمانداری زنجان با بیان این که معلولین در استان حدود 40 درصد شهروندان را شامل می‌شوند، اظهار کرد: با توجه به این که معلولین حدود 40 درصد از شهروندان استان را شامل می‌شوند مسوولین باید در جهت سهولت در تردد آن‎ها اقدام نمایند.

"محمدرضا براتی" افزود: سازمان‎های دولتی باید درخصوص اقداماتی که در ادارات خود انجام می‌دهند اطلاع‌رسانی مناسبی انجام دهند تا ار این طریق مردم از عملکرد سازمان‎ها آگاهی یابند.