به گزارش ایسنا - مهدی یحیایی در جلسه کارگروه تنظیم بازار استان که در استانداری سمنان برگزار شد با اعلام این خبر گفت: از ابتدای سالجاری، یک هزار و ۳۳۹ مورد شکایت مردمی درخصوص کالا وخدمات از طریق ستادهای خبری مستقر در سازمان صنعت،معدن وتجارت ونیز ادارات ونمایندگیهای شهرستانهای تابعه اخذ شده است که یک‌هزار و ۱۷۲ مورد مربوط به بخش کالا و مابقی مربوط به خذمات است.

وی با بیان اینکه ۵۵۶ مورد از شکایات ثبت شده در سامانه از سوی ناظران افتخاری دریافت شده است اضافه کرد: با بررسی ها و بازرسی های انجام شده 100درصد گزارش های واصله و گزارش متخلف، قابل پیگیری تشخیص داده شد که از مجموع شکایات ، ۹۶۳ مورد گزارش به صورت تلفنی، ۳۳ گزارش حضوری و مابقی نیز به صورت کتبی ارسال شده است.

معاون نظارت، بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کننده سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان همچنین اذعان کرد: از مجموع این شکایات دریافتی، تعداد ۸۶۴ تخلف صنفی شناسایی و تشکیل پرونده گردید که جهت بررسی و سیر مراحل قانونی به اداره کل تعزیرات حکومتی ارسال شده است.

وی با بیان اینکه گرانفروشی و تقلب از بیشترین موارد تخلف در شکایات مردمی است، خاطرنشان کرد : تعداد شکایات دریافتی در این مدت در مقایسه با مدت مشابه آن در سال گذشته حدود ۴ درصد و تعداد پرونده های تنظیم شده ۲۳درصد افزایش داشته است.

یحیایی یادآور شد: هم استانی ها می توانند شکایات و گزارشات خود را اعم از گرانفروشی، کم فروشی ، عدم درج قیمت ، عدم صدور صورت حساب ، عرضه و فروش کالای قاچاق به شماره ۱۲۴ سامانه ستاد خبری سازمان صنعت ، معدن و تجارت استان سمنان گزارش کنند.

انتهای پیام