سید جلال ملکی در گفت وگو با ایسنا افزود: حوالی ساعت ۱۶ عصر امروز در تماس با سامانه ۱۲۵ مشاهده دود غلیظ در اطراف هتل لاله تهران اطلاع داده شد که درپی آن ستاد فرماندهی، آتش نشانان را به محل حادثه واقع در تقاطع خیابان‌های فاطمی و حجاب اعزام کرد.
وی با اشاره به حضور عوامل آتش نشانی در محل گفت: با حضور عوامل آتش نشانی در محل حادثه مشاهده شد منشا دود، دودکش رستوران هتل است که از مدت‌ها قبل پاکسازی نشده و انباشت چربی و دوده سبب بلند شدن دود غلیظ از دودکش این رستوران شده و با توجه به ارتفاع دودکش هتل، دود ناشی از آن اطراف هتل را فراگرفته است.
ملکی با بیان اینکه این حادثه مصدومی نداشته است، اظهارکرد: حتی حریقی هم در محل رخ نداد و تنها دمای بالا سبب بلندشدن دود از رسوب به‌جامانده از چربی‌های داخل دودکش شده بود.
سخنگوی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران در پایان گفت: در حال حاضر عملیات آتش‌نشانان در این محل به پایان رسیده اما لازم است مسئولان رستوران این هتل نسبت به پاکسازی داخل دودکش اقدام کنند تا از تکرار حوادث مشابه جلوگیری شود.
انتهای پیام