«ضرورت استفاده از راهنمايان حرفه‌اي» رييس انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي: هزينه‌ي تور داخلي در حدي نيست كه براي راهنماي حرفه‌اي درآمد داشته باشد
رييس هيات مديره‌ي انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي ايران گفت: استفاده نكردن از راهنماي حرفه‌يي در تورهاي ايرانگردي به دليل كمبودها و نياز مسافران به فضاي شادتر است. محمد حسن كرماني در گفت وگو با خبرنگار گردشگري ايسنا خاطر نشان كرد: تمايل بيشتر راهنماي حرفه‌اي به فعاليت در تورهاي ورودي به دليل درآمد بيشتر است كه تور داخلي آن ميزان در آمد را ندارد. وي افزود: هزينه‌ي تور داخلي در حدي نيست كه براي راهنماي حرفه‌اي درآمد داشته باشد، بنابر اين تمايل اين افراد به فعاليت در تورهاي ورودي با توجه به وضعيت اقتصاد و زندگي امروز غير منطقي نيست. رييس هيات مديره‌ي انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي ايران با بيان اين كه استفاده از راهنماي حرفه‌اي در تورهاي داخلي بنا به خواست و تقاضاي گردشگران ايراني است ،تصريح كرد: بسياري از آژانس‌هاي توريستي از راهنماي حرفه‌اي استفاده مي‌كنند، ولي گردشگران دنبال اين تورها نيستند، شايد راهنماي حرفه‌اي نمي‌تواند فضاي شادي را در تور ايجاد كند. وي در ادامه به ارايه‌ي تعريفي از راهنماي حرفه‌اي پرداخت و افزود: راهنماي حرفه‌اي به عنوان مدير تور، جمعيتي را از نقطه‌اي به مقصدي هدايت و در اين ميان براي جلب رضايت گردشگران سعي مي‌كند، گروهي از اين راهنمايان ساعات خوش ومفرحي را براي گردشگران ايجاد و عده‌اي ديگر با ارايه‌ي اطلاعات تاريخي، فرهنگي، هنري، و جغرافيايي تور را هدايت مي‌كنند كه استفاده از اين زير مجموعه‌ها به خواست گردشگر است. كرماني گفت: گاهي ارايه‌ي اطلاعات در تورهاي داخلي بيش از حد افراطي مي‌شود و فضاي اين تورها را خشك مي‌كند، بنابر اين گردشگران از اين فضا بيزار مي‌شوند و دنبال افرادي با نشاط هستند كه تور را مفرح برگزار كند. وي تصريح كرد: گردشگران خارجي يك بار جاذبه‌هاي ايران را مي‌بينند، بنابر اين تشنه‌ي اطلاعات هستند ولي گردشگران ايراني نمي‌توانند اين جاذبه‌ها را هر بار با همان اطلاعات نظاره كنند. بنابر اين دنبال شرايط و امكانات ديگري در تورهاي ايرانگردي هستند. رييس هيات مديره‌ي انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي ايران اظهار كرد: مدير آژانس و سرمايه‌گذاري كه نادان است و نمي‌تواند تشخيص دهد چه كسي را با تور همراه كند، بهتر است ادامه ندهد و زمين بخورد ! وي افزود: سرمايه گذار واقعي همواره حساسيت دارد، بنابر اين اقدامي‌نمي‌كند كه خود زيان كند و افراد مطمئن را با گردشگران همراه مي‌كند. كرماني استفاده از اهرم براي ضابطه مند كردن آژانس‌هاي توريستي را در به كارگيري راهنماي حرفه اي، نوعي اعمال محدويت دانست و تصريح كرد: اگر آژانسي مشكلي دارد، بايد ضوابط را تعريف و آموزش داد تا بر اين اساس رعايت كنند، در غير اين صورت استفاده از اهرم‌هاي اجباري تنها محدوديت ايجاد مي‌كند. رييس هيات مديره‌ي انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي ايران با انتقاد از صدور مجوزهاي بي رويه براي راه اندازي دفاتر خدمات مسافرتي از سوي سازمان ميراث فرهنگي وگردشگري گفت: وقتي هر روز مجوزهاي بي شماري براي راه اندازي دفاتر خدمات مسافرتي و بكارگيري سرمايه‌ي مردم صادر مي‌شود، تورهاي گردشگري نيز با مشكل رو به رو مي‌شوند و كسي هم پاسخگوي اين ضرر‌ها و مشكلات نيست. وي تصريح كرد: ظرفيت‌هاي كشور براي تعيين تعداد آژانس‌هاي توريستي مورد نياز، مشخص تا راه نيز براي حضور افراد آگاه و متخصص باز و شرايط بهتر شود. كرماني ادامه داد: افراد مدعي تاكنون درباره‌ي ارايه‌ي آموزش، كتاب، فعاليت‌هاي تبليغاتي و تعيين ضوابط چقدر تلاش و فرهنگ سازي كرده‌اند؟ رييس هيات مديره‌ي انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي ايران با طرح اين سوال كه چه تعداد از مردم ايران با مفهوم و فرهنگ تور آشنا هستند؟ افزود: عده‌اي كه در سفرهاي گروهي و تورها شركت كرده اند با مفهوم آن آشنايي اندكي دارند، ولي بسياري از افراد جامعه از حقوق خود در اين بخش مطلع نيستند. وي با اشاره به ضرورت راه اندازي شبكه‌اي تلويزيوني براي آموزش جهانگردي و ايرانگردي، تصريح كرد: تلويزيون ايران چه زماني بدون سانسور و توجه به اهداف و منافع شخصي درباره‌ي اطلاع رساني و فرهنگ سازي در بخش گردشگري برنامه‌اي پخش كرده، در حالي كه اين از وظايف رسانه است وبايد ساعت هايي را به آموزش جزييات سفر و گردشگري به مردم ايران اختصاص دهد. كرماني اظهار كرد: بايد مردم را با حقشان در بخش گردشگري و استفاده از جاذبه‌هاي اين كشور آشنا كرد. انتهاي پيام