/ضرورت استفاده از راهنماي حرفهاي / عضو انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي: راهنماي حرفهاي ضريب نارضايتي را كاهش ميدهد
عضو انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي گفت: استفاده از راهنماي حرفهاي در فرايند فعاليتهاي ايرانگردي، ضريب نارضايتي در تورهاي داخلي را كاهش ميدهد. اسرافيل شفيع زاده در گفتوگو با خبرنگار گردشگري ايسنا، با بيان اينكه راهنماي حرفهاي ضمن ارتقاء كيفيت تور، ضريب كار را افزايش ميدهد، افزود: آژانسهاي توريستي فعال در بخش تورهاي داخلي بايد جهت نگاه خود را تغيير دهند چون تداوم فعاليتهاي سازمان يافته با حضور راهنماي حرفهاي بيشتر تضمين ميشود. وي به نمونههايي از تورهاي ايرانگردي به خصوص در اطراف تهران اشاره كرد و گفت: در اين تورها نوعي افسار كيسختگي و بي توجهي به فاكتورها و برنامههاي استاندارد سفر وجود دارد كه استفاده از افراد حرفهايتر را ميطلبد. عضو انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي خاطر نشان كرد: راهنماي حرفهاي به جهت آشنايي با شرايط ميزبان و محيط زيست، برفرآيند استفاده بهينه از فرصتهاي ايرانگردي و اشاعهي سفرهاي سازمان يافته و غني سازي سفرهايي با سرمنشاء آشنايي با جاذبههاي كشور در حوزههاي مختلف اجتماعي، فرهنگي، قوميو... اثر مطلوبي دارد. وي توسعهي بدون برنامه ونامنسجم در بخش ايرانگردي را نگران كننده دانست و اظهار كرد: اين بخش به برنامههاي اجرايي نياز دارد و بايد حساسيتهاي لازم براي تداوم و پايداري مورد توجه قرار گيرد و از بروز آسيب به جامعهي ميزبان، محيط زيست، فرهنگ و اقوام جلوگيري شود. عضو انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي با اشاره به وجود مشكلاتي در حوزهي ايرانگردي تصريح كرد: همكاري بخش خصوصي و دولتي به فرهنگ سازي و رفع برداشتهاي سطحي كمك ميكند و ايرانگردي را با جهش همراه ميسازد، همچنين زمينه ساز ايجاد روح همبستگي ملي و اوقات فراغت ميشود. وي ادامه داد: ملاحظات هزينهاي سبب ميشود آژانسهاي فعال در بخش تورهاي ايرانگردي از راهنماي حرفهاي استفاده نكنند. شفيع زاده تاكيد كرد: راهنماي داراي گواهينامهي و با تجربه براي ادارهي تور و هدايت گردشگران داخلي و خارجي صلاحيت بيشتري دارد. انتهاي پيام