داود گرشاسبی در جلسه ستاد اجرایی خدمات سفر کلانشهر تبریز با اشاره به غنای فرهنگی و توانمندی‌های گردشگری تبریز اظهار کرد: جاذبه‌های بی‌نظیر این شهر، همراه با پیشینه درخشان آن در عرصه‌های مختلف، تبریز را به یکی از مقاصد مهم گردشگری کشور تبدیل کرده است. در چنین شرایطی، مهمان‌نوازی و ارائه خدمات باکیفیت به گردشگران، یکی از مهم‌ترین اولویت‌های ما در ایام نوروز خواهد بود.
وی با تأکید بر لزوم برنامه‌ریزی دقیق برای جلوگیری از هرگونه کاستی در روند خدمت‌رسانی، افزود: پای کار بودن تمامی دستگاه‌های اجرایی و آمادگی کامل در شرایط خاص نوروزی، از اهمیت بالایی برخوردار است. ما باید از این دوران طلایی برای ارائه خدمات مطلوب استفاده کنیم تا هیچ‌گونه نارضایتی از سوی گردشگران به وجود نیاید. تجهیز امکانات، هماهنگی میان دستگاه‌ها و اجرای برنامه‌ریزی‌های مدون، سه محور اصلی در این زمینه خواهد بود.
وی ادامه داد: هدف ما در ارائه خدمات گردشگری، ایجاد رفاه کامل برای مسافران است. در همین راستا، توجه ویژه به پایگاه‌های اطلاع‌رسانی در ورودی‌های شهر، تجهیز جایگاه‌های سوخت و تقویت زیرساخت‌های شهری از جمله اقداماتی است که باید به صورت ویژه در دستورکار قرار گیرد.
فرماندار تبریز با اشاره به هم‌زمانی نوروز با ماه مبارک رمضان، خاطرنشان کرد: کارهای فرهنگی، دستاوردهای ذهنی و تمدنی یک جامعه هستند و این تقارن، فرصتی مغتنم برای ایجاد فضایی فرهنگی در سطح شهر به شمار می‌رود. باید از این فرصت برای معرفی ارزش‌های تاریخی و معنوی تبریز استفاده کنیم و فضای فرهنگی شهر را با این مناسبت تطبیق دهیم.
وی در پایان بر اهمیت نقش مجموعه‌های فرهنگی در جذب گردشگران تأکید کرد و گفت: تمامی بخش‌های متولی باید در راستای ایجاد جاذبه‌های فرهنگی و ارتقای کیفیت خدمات، برنامه‌ریزی منسجم داشته باشند تا تبریز در نوروز ۱۴۰۴، میزبان شایسته‌ای برای مسافران باشد.
ضرورت برنامه‌ریزی ویژه برای استقبال از گردشگران نوروزی در تبریز
مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی آذربایجان‌شرقی نیز در این جلسه با اشاره به هم‌زمانی بهار طبیعت با بهار قرآن و جایگاه ویژه تبریز در جذب گردشگران، از لزوم برنامه‌ریزی گسترده برای میزبانی شایسته از مسافران نوروزی خبر داد و بر افزایش ۲۰ درصدی ظرفیت‌ها در حوزه‌های خدماتی، نظارتی و تبلیغاتی نسبت به سال‌گذشته تأکید کرد.
احمد حمزه‌زاده در جلسه ستاد خدمات سفر کلانشهر تبریز، ضمن اشاره به تقارن نوروز ۱۴۰۴ با ماه رمضان و شب‌های قدر، بر ضرورت تدوین برنامه‌های منسجم و ویژه تأکید کرد و گفت: این شرایط خاص ایجاب می‌کند که نظارت‌ها، تولید اقلام تبلیغاتی و آماده‌سازی شهری با کیفیت و حجم بیشتری انجام شود. در همین راستا، برنامه‌ریزی برای افزایش ۲۰ درصدی ظرفیت‌ها در تمامی بخش‌ها نسبت به سال گذشته در دستور کار قرار گرفته است.
وی اظهار کرد: تبریز با وجود اینکه در فصل گردشگری قرار ندارد، سال گذشته جزو هفت استان برتر گردشگرپذیر کشور بود. همچنین روستای کندوان پس از ماسوله، دومین روستای پربازدید کشور شد که این آمار نشان‌دهنده ظرفیت بالای استان در جذب مسافران است. امسال نیز با توجه به افزایش تقاضا، پیش‌بینی می‌شود تعداد گردشگران ورودی به استان رشد محسوسی داشته باشد که این امر نیازمند هماهنگی و اقدامات گسترده‌تری است.
وی ضمن ارائه آماری از رشد گردشگری استان، خاطرنشان کرد: از ابتدای سال جاری تاکنون، سه میلیون و ۲۰۰ هزار نفر در مراکز اقامتی استان اقامت داشته‌اند که نسبت به سال گذشته ۱۵ درصد افزایش داشته است. همچنین نزدیک به یک میلیون بلیت برای بازدید از موزه‌ها و محوطه‌های تاریخی به فروش رسیده که رشدی ۱۲۰ درصدی را نشان می‌دهد. پیش‌بینی می‌شود امسال نیز این روند افزایشی ادامه داشته باشد و شاهد رشد ۲۰ درصدی حضور گردشگران در استان باشیم. این موضوع باید در برنامه‌ریزی‌های دستگاه‌های اجرایی لحاظ شود تا پاسخ‌گوی نیاز مسافران باشیم.
مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی آذربایجان‌شرقی با اشاره به جایگاه تاریخی تبریز در جغرافیای ایران، تشریح کرد: تبریز به عنوان طولانی‌ترین پایتخت ایران در تاریخ، همواره نقش مهمی در تحولات فرهنگی، اقتصادی و سیاسی کشور داشته است. این پیشینه غنی موجب شده تا سطح انتظارات گردشگران از این شهر متفاوت باشد و خدمات ارائه‌شده در سطحی بالاتر از استانداردهای معمول قرار گیرد. در همین راستا، ارتقای کیفیت خدمات گردشگری و نظافت شهری باید در اولویت قرار گیرد.
وی با تأکید بر اهمیت استانداردسازی مراکز اقامتی مطرح کرد: با همکاری انجمن حرفه‌ای واحدهای پذیرایی و انجمن هتل‌داران، تاکنون بیش از ۸۰ مرکز اقامتی استان استانداردسازی شده‌اند. این روند باید ادامه یابد تا کیفیت اقامت گردشگران در استان به سطح مطلوبی برسد. همچنین گشت‌های تلفیقی و نظارت بر مجتمع‌های رفاهی از دیگر اقداماتی است که به‌منظور بهبود خدمات و پاسخ‌گویی به حجم بالای مسافران در ایام نوروز اجرایی خواهد شد.
به گزارش ایسنا، به نقل از روابط عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی آذربایجان‌شرقی، وی در پایان بر اهمیت همکاری تمامی دستگاه‌های اجرایی برای مدیریت سفرهای نوروزی تأکید کرد و گفت: انتظار می‌رود با انسجام و هم‌افزایی میان نهادهای متولی، شرایطی فراهم شود که نوروز ۱۴۰۴ برای گردشگران ورودی به استان، تجربه‌ای خاطره‌انگیز و بدون دغدغه باشد.
انتهای پیام