حسن جعفری در گفت‌وگو با ایسنا اظهار کرد: پرواز شماره ۱۰۳۶ هواپیمایی ماهان که قرار بود ساعت ۶ صبح امروز انجام شود به دلیل نقص فنی با تاخیر مواجه و قرار شد که پرواز در ساعت ۱۰ صبح انجام گیرد.
وی افزود: متاسفانه این پرواز دوباره با تاخیر مواجه شد و ساعت ۸ صبح مجدد به صورت پیامکی به مسافران پرواز اطلاع‌رسانی شد که پرواز ساعت ۱۲ ظهر انجام می‌شود، اما دوباره با تاخیر مواجه شد و پرواز در نهایت در ساعت ۱۳:۳۰ امروز انجام گرفت.
جعفری تاکید کرد: با توجه به اطلاع‌رسانی انجام شده بسیاری از مسافران به فرودگاه مراجعه نکردند و تعدادی از مسافران که کار ضروری داشتند، با پروازهای جایگزین این شرکت به تهران اعزام شدند.
انتهای پیام