به گزارش ایسنا به نقل از گروه نرم‌افزاری محک ، به عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در این دوره از نمایشگاه حضور دارد و برنامه‌ها و محصولات جدیدی را برای بازدیدکنندگان به نمایش گذاشته است. در ادامه، به گفتگو با «عباسعلی دهقانی»، معاون توسعه محصول و «شهرام نوابی»، معاون توسعه و نگهداشت مشتری این شرکت می‌پردازیم.
کمپین‌های بازاریابی و تعامل با بازدیدکنندگان
یکی از اهداف حضور در نمایشگاه، افزایش آگاهی از برند و جذب مخاطب است. از این رو، گروه نرم‌افزاری محک با ایجاد بسترهای خلاقانه سعی در تحقق این اهداف دارد. شهرام نوابی در این زمینه توضیح می‌دهد: "ما با اجرای کمپین‌های مختلف از جمله کمپین ۳۶۰ و ارائه یک فیلم جذاب به مخاطب خود و همچنین پذیرایی قهوه از کلیه بازدیدکنندگان، تلاش می‌کنیم علاوه بر ایجاد یک حس خوب و ماندگار در ذهن مخاطب، ارتباطی مؤثر در راستای افزایش آگاهی از برند در ذهن بازدیدکنندگان ایجاد کنیم."
وی ادامه می‌دهد: "در این دوره از نمایشگاه، گروه نرم‌افزاری محک با تلاش برای ایجاد تجربه‌ای ماندگار برای بازدیدکنندگان، سعی دارد تا برند خود را در ذهن مخاطبان حک کند. به همین منظور، ما از روش‌های مختلفی نظیر ارائه ویدیوهای جذاب 360، پذیرایی با قهوه و ایجاد کمپین‌های تعاملی بهره برده‌ایم."
رونمایی از محصولات جدید
در این دوره از نمایشگاه الکامپ، گروه نرم‌افزاری محک با دو محصول جدید و نوآورانه حضور دارد. عباسعلی دهقانی در خصوص این محصولات می‌گوید: "محصول اول، محک پی، یک سرویس پرداخت است که به کاربران امکان می‌دهد لینک پرداخت اختصاصی برای مشتریان خود تولید کنند. محصول دوم، افزونه تنخواه‌گردان، ابزاری کاربردی برای مدیریت فرایند و تیم‌های تنخواه‌داری در بستر ابری است که امکان ثبت و مدیریت هزینه‌ها را برای کاربران فراهم می‌آورد."
دهقانی افزود: "این محصولات جدید با هدف تسهیل فرایندهای مالی و مدیریتی طراحی شده‌اند و امیدواریم با استقبال خوبی از سوی بازدیدکنندگان و مشتریان مواجه شوند. محصولات ما با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های روز دنیا و با در نظر گرفتن نیازهای کاربران طراحی و توسعه یافته‌اند."
گروه نرم‌افزاری مکعب هوشمند
یکی از شرکای تجاری گروه نرم‌افزاری محک، گروه نرم‌افزاری مکعب هوشمند پویا است که با هدف تولید و توسعه نرم‌افزارهای مالی شخصی و مدیریتی در سال ۱۳۹۱ آغاز به فعالیت نموده است. این شرکت در مدت فعالیت خود سه محصول مدیریت ساختمان آپارتمانا، حسابداری شخصی کیف پول محک (برای بازار ایران) و حسابداری شخصی لایف باجت (برای بازار بین‌الملل) را پیاده‌سازی و منتشر نموده و هم اکنون در مجموع ۲۰۰ هزار کاربر فعال دارد.
دهقانی در خصوص همکاری با مکعب هوشمند گفت: "این همکاری باعث شده تا ما بتوانیم محصولات متنوع‌تری را به بازار عرضه کنیم و نیازهای مختلف کاربران را پوشش دهیم. مکعب هوشمند با تمرکز بر نرم‌افزارهای مالی شخصی و مدیریتی، توانسته است جایگاه ویژه‌ای در بازار کسب کند و همکاری ما با این شرکت به تقویت این جایگاه کمک کرده است."
گروه نرم‌افزاری نارون
شرکت نارون نیز به عنوان یکی از شرکای تجاری گروه نرم‌افزاری محک، در زمینه ارائه راهکارهای نوین برای فروشگاه‌ها فعالیت می‌کند. این شرکت با تمرکز بر دو دغدغه اصلی فروشگاه‌ها یعنی رشد فروش و کاهش هزینه‌ها، راهکارهایی ارائه می‌دهد که باعث رونق کسب‌وکار مشتریان می‌شود. نارون با بهره‌گیری از روش‌های نوین جذب مشتریان جدید، وفادارسازی مشتریان موجود و بهینه‌سازی هزینه‌ها، تلاش می‌کند تا فروشگاه‌ها را در فضای رقابتی به موفقیت برساند. این همکاری نیز به تقویت مجموعه گروه نرم‌افزاری محک کمک شایانی کرده است.
خدمات و محصولات گروه نرم‌افزاری محک
دهقانی در خصوص خدمات ارائه شده توسط گروه نرم‌افزاری محک توضیح می‌دهد: "محصولات ما شامل نرم‌افزارهای مالی و مدیریتی است که شاخص‌ترین آن‌ها نرم‌افزار حسابداری محک است. این نرم‌افزار دارای افزونه‌های متنوعی است که حوزه مدیریتی کاربران را تقویت می‌کند و برخی از آن‌ها بر بستر ابری ارائه می‌شوند".
وی افزود: "محصولات ما با تمرکز بر کارایی، سهولت استفاده و جامع‌بودن طراحی شده‌اند و تاکنون توانسته‌ایم نیازهای نزدیک به ۲۰۰ گروه شغلی را پوشش دهیم. ما برای ۹۰ درصد مشاغل راهکار داریم و این یکی از مهم‌ترین مزیت‌های رقابتی ماست."
مزیت‌های رقابتی گروه نرم‌افزاری محک
نوابی به مزیت‌های رقابتی محصولات محک اشاره می‌کند: "یکی از مزیت‌های ما، جامع‌بودن محصولاتمان است که نزدیک به ۲۰۰ گروه شغلی را پوشش می‌دهد. ما برای نزدیک به ۹۰ درصد مشاغل راهکار داریم. علاوه بر این، قیمت مناسب نسبت به سایر نرم‌افزارهای موجود در بازار و گستردگی شبکه نمایندگان ما از دیگر مزیت‌های رقابتی ماست. خدمات پس از فروش ما نیز در سراسر کشور با نزدیک به ۲۲۰ نمایندگی ارائه می‌شود."
وی ادامه می‌دهد: "چابکی سازمان ما نیز یکی دیگر از مزیت‌های ماست. ما به‌صورت فصلی نسخه‌های جدیدی از نرم‌افزارهای خود را ارائه می‌کنیم تا مشتریانی که تمدید پشتیبانی دارند، به‌صورت رایگان نسخه‌های جدید را دریافت کنند. همچنین، خدمات پشتیبانی ما اجباری نیست و تعرفه‌های مناسبی برای آن در نظر گرفته‌ایم."
آمار مشتریان و سهم بازار
دهقانی: “ما بیش از صدهزار مشتری فعال برای نرم‌افزار حسابداری محک داریم و می‌توان گفت که در سراسر کشور جزو دو نرم‌افزار حسابداری برتر هستیم.”
نوابی: “تمامی اصناف کشور به‌نوعی مشتری بالقوه ما هستند؛ بنابراین بازار ما، به وسعت تمامی اصناف کشور است. با توجه به اینکه فرهنگ استفاده از نرم‌افزار حسابداری در کشور به‌تدریج در حال گسترش است، تاکنون کمتر از ۴۰ درصد از کل بازار پوشش داده شده است. این در حالی است که نرم‌افزارهای حسابداری چندین سال است که ارائه می‌شوند. در واقع، ۶۰ درصد از بازار هنوز بکر است و عمده سهم بازار ۴۰ درصدی فعلی، بین ما و یک شرکت دیگر تقسیم شده است.”
چشم‌انداز و برنامه‌های آینده
دهقانی در خصوص چشم‌انداز گروه نرم‌افزاری محک می‌گوید: "هدف ما خلق طعم جدیدی از نرم‌افزارهای مالی و مدیریتی به شکلی ساده و نوآورانه در ابعاد جهانی است. ما به دنبال ارائه راهکارهایی در خارج از کشور هستیم و روی بحث ابعاد جهانی کار می‌کنیم. همچنین، سادگی و یکپارچگی را برای کاربرانمان فراهم می‌کنیم."
وی افزود: "ما همیشه در طی ۱۷ سال فعالیت خود تلاش کرده‌ایم به این هدف و چشم‌انداز نزدیک‌تر شویم. در حال حاضر نیز مسیر ما همین است و در راستای همین اهداف پیش می‌رویم. ما به دنبال ارائه راهکارهایی هستیم که بتوانیم سادگی و یکپارچگی را برای کاربرمان فراهم کنیم."
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
نوابی در مورد پشتیبانی محصولات محک توضیح می‌دهد: "بحث پشتیبانی ما شامل دو بخش است: ارائه نسخه‌های جدید نرم‌افزار و خدمات مرکز تماس. مشتریان هر سال نسخه جدیدی از نرم‌افزار دریافت می‌کنند که دارای قابلیت‌های جدید و رفع ایرادات نسخه‌های قبلی است. همچنین، تیم برنامه‌نویسی و تست ما به‌صورت مداوم روی بهبود محصولات کار می‌کنند. مرکز تماس ما نیز حتی در روزهای تعطیل به مشتریان خدمات ارائه می‌کند."
دهقانی نیز اضافه می‌کند: "ما بالای ۲۰۰ نماینده در سراسر کشور داریم که خدمات محلی ارائه می‌دهند. این امر موجب می‌شود که مشتریان ما راحت‌تر بتوانند ارتباط برقرار کنند و خدمات بهتری دریافت کنند."
وی تأکید می‌کند: "ما تلاش می‌کنیم تا با ارائه خدمات پشتیبانی قوی و به‌روز، رضایت مشتریان را جلب کنیم و این یکی از اولویت‌های اصلی ما در گروه نرم‌افزاری محک است."
نتیجه‌گیری
حضور گروه نرم‌افزاری محک در نمایشگاه الکامپ ۱۴۰۳ با ارائه محصولات جدید و کمپین‌های بازاریابی خلاقانه، نشان از توانمندی و نوآوری این شرکت در حوزه نرم‌افزارهای مالی و مدیریتی دارد.
انتهای رپرتاژ آگهی