حسن آقایی در گفت‌وگو با ایسنا در خصوص اتفاقات مربوط به آب در روزهای سرد اظهار کرد: اکیپ‌های ما برای رفع مشکل مردم آماده و تجهیز شده و آن‌ها را اعزام کردیم. تاکنون بیش از ۳۲۰ مورد اعزام داشتیم که یخ‌زدایی در محل انجام شده و در بقیه موارد شهروندان با راهنمایی همکاران ما مشکل خود را رفع کردند. در حال حاضر ۴۵ اکیپ در حال یخ‌زدایی از انشعابات هستند.
وی گفت: شهروندان برای عایق کردن محفظه کنتور خود از پشم شیشه و لباس کهنه استفاده کنند. دریچه محفظه را نیز بگذارند و شیرهای آب و لوله‌های در معرض هوای بیرون را نیز عایق کنند. همچنین برای یخ‌زدایی از بخش‌هایی که یخ زده از سشوار، آب گرم و نه داغ و گذاشتن کیسه آب داغ در کنار کنتور استفاده کنند تا یخ‌زدایی انجام شود.
معاون بهره‌برداری و توسعه شبکه آب و فاضلاب مشهد بیان کرد: مرکز ۱۲۲ ما با تمام ظرفیت مشغول پاسخگویی و خدمات‌رسانی است اما به این دلیل که حجم تماس‌ها زیاد بوده، ممکن است شهروندان پشت خط بمانند که توصیه می‌شود شکیبا باشند. ما تلاش می‌کنیم در اسرع وقت مشکل مردم را حل کنیم.
وی در خصوص قطعی آب عنوان کرد: ما در این چند روز قطع آب برنامه‌ریزی شده نداریم و اعلام کردیم انشعابات بدهکار را نیز قطع نکنند.
انتهای پیام