• دوشنبه / ۷ مرداد ۱۳۹۸ / ۱۳:۵۴
  • دسته‌بندی: تولید و تجارت
  • کد خبر: 98050703491
  • منبع : وزارت صنعت، معدن و تجارت

مدیرکل پاسخگویی به شکایات وزارت صنعت اعلام کرد:

تخصیص شماره تلفن ۰۹۱۲۲۹۶۵۰۸۷ برای دریافت شکایات مردمی

تخصیص شماره تلفن ۰۹۱۲۲۹۶۵۰۸۷ برای دریافت شکایات مردمی

مدیرکل دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت صنعت گفت: رویکردی پیشگیرانه داریم و اتاق شیشه‌ای برای شفافیت و مبارزه با فساد در وزارت صنعت ایجاد خواهیم کرد.

به گزارش ایسنا به نقل از وزارت صنعت، معدن و تجارت، اکبر صادقی اظهار کرد: ۴۷ درصد gdp کشور را وزارت صنعت، معدن و تجارت به خود اختصاص داده است که این بیانگر اهمیت کار در این مجموعه است‌.

وی تصریح کرد: الگو و استراتژی ما سند چشم انداز، فرمان ۸ ماده ای رهبری، نقشه راه اصلاح نظام اداری و قانون ارتقای سلامت اداری و آیین نامه پیشگیری از فساد و دیگر اسناد بالادستی است.

او همچنین در بخش دیگری از سخنان خود تصریح کرد: گلوگاه های فساد شناسایی شده است که برنامه عملیاتی برای اصلاح آن تدوین شده است.

رویکرد پیشگیرانه داریم

مدیرکل دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت صمت بیان کرد: رویکرد پیشگیرانه داریم، استقرار سامانه های الکترونیکی در این راه به ما کمک می کند.

صادقی اضافه کرد: سامانه جامع تجارت که از تامین تا توزیع را پوشش می دهد، در جهت پیشگیری از فساد مثمر ثمر است.

وی با اعلام اینکه در جنگ اقتصادی قرار داریم و دشمنان تهاجم شدید اقتصادی علیه ما دارند، گفت: در این جنگ اقتصادی مدیران برای پیگیری برنامه ها عزم جدی داشته باشند.

مدیرکل دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت صمت با اشاره به وضعیت کنونی صنعت خودرو، افزود: تولید خودروی ما که به ۶۰۰ دستگاه در روز رسیده بود در حال حاضر به بالای ۲ هزار دستگاه رسیده است و از شرایط سخت عبور کردیم.

راه‌اندازی شماره تلفن اختصاصی برای دریافت شکایات مردمی

وی در پایان تصریح کرد: همچنین شماره تلفن اختصاصی ۰۹۱۲۲۹۶۵۰۸۷ برای طرح شکایات مردمی و ارایه گزارش‌های بازرسی و نظارت از طریق مردم در اختیار آن‌ها قرار دارد و مردم می‌توانند از طریق این شماره با ما مرتبط باشند.

انتهای پیام

  • در زمینه انتشار نظرات مخاطبان رعایت چند مورد ضروری است:
  • -لطفا نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
  • -«ایسنا» مجاز به ویرایش ادبی نظرات مخاطبان است.
  • - ایسنا از انتشار نظراتی که حاوی مطالب کذب، توهین یا بی‌احترامی به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه‌های دین مبین اسلام باشد معذور است.
  • - نظرات پس از تأیید مدیر بخش مربوطه منتشر می‌شود.

نظرات

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
لطفا عدد مقابل را در جعبه متن وارد کنید
captcha
avatar
۱۳۹۸-۰۵-۰۷ ۱۴:۳۷

اصل 44 خصوصی سازی و فوتبال غارت و فساد ملیاردی اصل و فرع فساد و ام الفساد هستند

avatar
۱۳۹۸-۰۵-۱۱ ۱۲:۵۹

سه ساله اسقاط تاکسی فرسوده ثبت نام کردیم هنوز خبری نیس با این همه گرانی با یک تاکسی فرسوده چی کار کنیم چرا مسئولان به فکر تاکسی ران ها نیست که چگونه بااین گرما گذران زندگی می کنند

avatar
۱۳۹۹-۰۲-۲۲ ۱۲:۲۸

سلام این شماره اصلا پاسخ نمیدهد ، گوشی را برمی دارد و جواب نمیدهد ، احتمالا باید دنبال شماره ای برای شکایت از این شماره پیدا کرد

avatar
۱۳۹۹-۰۳-۱۵ ۱۷:۵۶

سلام تا کی باید شرمنده زن و بچه باشیم

avatar
۱۳۹۹-۰۳-۱۵ ۱۸:۰۲

سلام خواهشمندم به حقوق مستمری تامین اجتماعی رسیدگی کنید تا بتوانیم باین اوضاع گرانی سرافکنده خانواده نباشیم

avatar
۱۳۹۹-۰۴-۰۲ ۱۴:۴۶

سلام اگر واقعا خدا رو درکارهاتون ناظر میدونین لطفا جواب تلفن رسیدگی به شکایات رو جواب بدین

avatar
۱۳۹۹-۰۵-۰۷ ۰۲:۲۰

سلام من با دو بچه و زن از سال ۹۱ یارانه من را قطع کرده لطفا برسی کنید من جهت کارگری به دبی رفته بودم جهت عمل جراحی دخترم.لطفا راهنمای و کمک کنید.

avatar
۱۳۹۹-۰۵-۲۰ ۱۰:۱۴

يكي به داد مردم برسه زمانيكه ايران خودرو پيش خريد كرديم دلار حدود 14 بود تا به حال دوبار افزايش قيمت (به اندازه بقيه پول) شده است از كجا بياريم خدا مي دونه تا آخر سال 99 كه تحويل بدن چي پيش بياد اين چه مديريت غلطي است همزمان با ثبت نام ما تحويل بعضي ها چند ماه جلوتره اونا با يه قيمت مي گيرند . ما كه پولمان بيشتر مي مونه و خودروسازان با پولمون بيشتر سود مي كنند بايد بيشتر پرداخت كنيم . اونور قضيه فروش فوق العاده است كه بدون اينكه پول طرف بماند خودرو با قيمت مناسب تر مي گيرند. آخه يعني كساني كه قيمت خودرو را تعيين مي كنند سواد ندارند ؟ چرا به فكر مصرف كننده و ضرر و زيان آنها نيستند؟ اينجا فقط به ضرر ما كه سال 98 ثبت نام كرديم شده است اگر همان موقع آزاد مي گرفتيم به نفعمان بود

avatar
۱۳۹۹-۰۵-۲۲ ۱۰:۰۷

کاربر گرامی، خطایی در ارتباط با سرویس بانک مرکزی رخ داده است، لطفا مجددا اقدام فرمایید این تنها کاری هست که سامانه جامع تجارت انجام مدهد همه سرکار هستیم هیچ کس جوابگو نیست سرمایه اعتبار ملت ایران برای اینها هیچ ارزشی ندارد هیچ کسی نمیتوانید شکایت کنید

avatar
۱۳۹۹-۰۶-۲۲ ۱۰:۳۸

اینجانب یک سمند ای اف 7 مدل 97 به شماره شهربانی 94 د 371 ایران 38 از ایران خودرو خریداری کردم که این خدرو طبق نظر کارشناس رسمی دادگستری خراب و مزاءده ای بده که در پارکینگ ایرانخودرو نگهداری می شده که به ما فروختن این ماشین تمام قطعاتش را تعویض کردنند و با این وجود ایراد بزرگتر داخلش میندازن و گردن هم نمیگیرن نوار جلو داشبرد 20سانتیمتر بلند شده بود درب داشبرد را شکستند بدون اجازه من دربها را بازو بسته کردند و ریل صندلی را کج کردند گلدونی زیر گیربکس را تعویض کردن میل ماهک کوچک را عوض کردن دربها صدا میدهد ستونها صدا میدهد ضبط ماشین رت تعویض کردند ساعت را تعویض کردند گیربکس ایراد دارد گردن نمیگیرنصندوق رگلاج نیست هنوز هم درست نمیکنند و دریچه هوا گرمایشی و سرمایشی ایراد دارد داشبرد صدا میدهد و در ضمن خودشون کارشناس دعوت کردند و کارشناس خودشان هم ایراد گرفت و صورت جلسه کرد گفت باید درست شود و برای دومین بار کارشناس را اوردند دوباره ایراد گرفت گفت افت خودرو میزنم اینها نمی توانند درست کنند و از من در خواست کردند که شکایت نکنم تا درست کنن ولی درست نکردند

avatar
۱۳۹۹-۰۸-۰۳ ۱۵:۳۴

با عرض سلام و خسته نباشید این اداره صنعت و معدن شهرستان فیروزآباد فارس یه مجوز و پرونده کسب به یک مشاغل پر سروصدا داده در منطقه مسکونی و موجب ازار و اذیت ما شده چرا هرچی میریم انجا رسیدگی نمیکند... ادرس مغازه: استان فارس-شهرستان فیروزاباد-خیابان ازادی تو را خدا رسیدگی کنید

avatar
۱۳۹۹-۰۹-۱۶ ۲۰:۳۴

سلام .تشکر ار رئیس بازرسی صمت که صحبت تکراری مبنی بر علت انباشته و دپو شدن خودرو توضیح دادند که البته مخاطب میداند علت عدم توزیع بخاطر این افزایش قیمت ها سه ماهه سوم موجود در شرکت سایپا بخصوص در مورد ته تقاری خود یعنی کوئیک میباشد مع الوصف اگر توجیهی هم بابت این افزایش ها بگذارید ممنون خواهم شد

avatar
۱۳۹۹-۱۰-۱۰ ۰۹:۳۷

سلام من نزدیک ۷ماه پیش پرداخت پژو مبلغ ۳۴٫۲۰۰ملیون پرداختم ودعوت نامه اذر اومد ومن نتونستم پرداخت کنم پولم کم بود زنگ زدم ایران خودرو میگم دعوت نامه دی ماه نیومد میگه ما خبر نداریم ما باید چکار کنیم اگر تا پایان همین ما ه نیاد دوباره افزایش قیمت میخوره ایا این انصاف چرا کسی رسیدگی نمی کنه من الان پولم جور شد

avatar
۱۳۹۹-۱۱-۲۱ ۱۹:۵۲

سلام لطفا جلو رانت بازی اداره صنعت معدن تجارت فارسان را بگیرد کلیه اجناس تنظیم بازار تحویل دو نفر می شود و بخور بخور راه انداختن ما به کی بگیم یه بازرسی از این اداره خود مختار بکنند

avatar
۱۳۹۹-۱۲-۲۳ ۱۴:۱۵

با سلام اینجانب از سایت پارسیس مبایل یک دستگاه مبایل به مبلغ 5،275،000 تومان در تاریخ 99/11/02 به صورت اینترنتی خریداری نمودم اما نه مبایل تحویل می دهد و نه پول را استرداد می دهد لذا تقاضای پیگیری دارم .

avatar
۱۴۰۰-۰۶-۰۲ ۱۶:۲۶

کلا از دسترس خارجه، اینا مردم رو سر کار گذاشتن

avatar
۱۴۰۰-۱۲-۲۰ ۲۲:۲۶

با سلام من میدونم این شماره که تو سایت گذاشته اند سرکاری کسی اصلا جواب گو نیست

avatar
۱۴۰۱-۰۲-۱۹ ۱۳:۱۸

اصلا جواب نميدهد

avatar
۱۴۰۱-۰۳-۰۳ ۱۲:۵۹

سلام چندبار تماس گرفتم پیام میده در دسترس نمی باشد. من کرمان مورتور ثبت نام خودرو کردم با تحویل 18 فروردین الان تماس گرفتم میگن شاید تیرماه تحویل بدیم. جالبه جریمه بابت تاخیر دیرکرد 1درصد ماهیانه هست...و سود اقساط فکر میکنم زیر 18درصد نباشه.

avatar
۱۴۰۱-۰۳-۰۹ ۱۰:۱۵

متاسفانه بعضی نمایندگی های سایپا با تاخیر دوماهه به تعهدات گارانتی خود عمل می کنند

avatar
۱۴۰۱-۰۳-۰۹ ۱۰:۱۵

متاسفانه بعضی نمایندگی های سایپا با تاخیر دوماهه به تعهدات گارانتی خود عمل می کنند

avatar
۱۴۰۱-۰۳-۰۹ ۲۳:۱۱

سلام. یک ملک را در تاریخ 6 اردیبهشت به یک صاحب بنگاه فروخته ام ولی از آنموقع از تحویل مبایعه نامه استنکاف می کند و سه بار به اتحادیه املاک نسیم شهر مراجعه کرده ایم که می گویند این بنگاه فاقد مجوز قانونی است و باید پلمپ شود ولی در سه بار مراجعه جهت تحویل مبایعه نامه یا رئیس بنگاه جهت دریافت کمیسیون به حساب خود عوص شده یا منجر به درگیری و صورتجلسه کلانتری شده و تاکنون موفق به دریافت بقیه ثمن معامله هم نشده ایم و حتی برخی اعصای اتحادیه هم می گویند کد رهگیری نیاز نیست! متاسفانه بدون تکلیف مانده ایم و نمی توانیم معامله را بعلت نداشتن مبایعه نامه فسخ کنیم. لطفا راهنمایی فرمائید.

avatar
۱۴۰۱-۰۳-۱۵ ۲۳:۱۴

سلام، در قرعه کشی سایتی که وزارت صمت برای خودرو اعلام کرد برنده شدم تو سایت ایرانخودرو هم برنده اول بودم و منتظر برای واریز وجه که به ناگهان به عنوان رزرو درج شده و امکان پرداخت وجه هم نیست!!!!!لطفا رسیدگی بفرمایید

avatar
۱۴۰۱-۰۳-۱۶ ۰۰:۵۱

سلام بعد از مدتها که برای ماشین ثبت نام میکردم و برنده نمیشدم بالاخره در سامانه جدید وزارت صمت ثبت نام کردم و برنده شدم ولی به خاطر تعطیلات خبری از واریز وجه نبود من هم برای اینکه در زمان واریز پول، دستم خالی نباشه مقداری طلا فروختم و کسری پولم را از برادرم قرض گرفتم و در این چند روز هم به سایت ایرانخودرو سر میزدم و زده بود برنده اول، ولی در کمال حیرت امروز دیدم نوشته رزرو!!!!!! و من ماندمو یک بلاتکلیفی و شرمندگی از خانواده. لطفا یه پیگیری بفرمایید ببینیم جریان چیه چون ظاهرا این اتفاق برای کسای دیگه هم افتاده. با سپاس فراوان

avatar
۱۴۰۱-۰۳-۱۶ ۱۳:۲۷

این خط که سر کاریه

avatar
۱۴۰۱-۰۳-۱۷ ۱۲:۳۹

بندهد در قرعه کشی ماشین دنا در لیست نفرات اصلی بودم در زمان مراجعه جهت واریز وجه متوجه شدم در لیست رزرو قرار گرفتم با مکافات پول جور کردم حالا کدام نهاد نظارتی پاسخگو است من حق خود جهت مراجعه به مراجع ذیربط را محفوظ میدارم فراهانی

avatar
۱۴۰۱-۰۳-۳۰ ۱۸:۵۲

چرا کسی موضوع گارانتی ماشین ایران خودرو را بررسی نمی کند.آنها به هر بهانه ای گارانتی را باطل می کنند.به 6 ساعت تاخیر در 23 خرداد چون 1000 کیلومترنشده بود در 24 خرداد به نمایندگی 1037 مراجعه کردم و گفتند گارانتی باطل شده است.آیا این گارانتی ست.اینقدر به کیفیت خودرو اطمینان ندارند.

avatar
۱۴۰۱-۰۳-۱۹ ۱۳:۰۵

با سلام بنده تا دو روز پیش تو طرح سمانه یکپارچه برنده بودم منتظر دریافت پیام بودم که هیچ خبری نشد بعد که رفتم سایت نوشته شما برنده نشده اید اخه چرا ما رفتیم طلا فروختم به امید اینکه نوشته شما برنده شدید پیش کی باید بریم شکایت کنیم

avatar
۱۴۰۱-۰۳-۲۵ ۱۴:۲۴

سلام ایران خودرو دیزل تهران خودرو را بدون زاپاس تحویل داده قبولم نمیکنند که زاپاس نداره میگن چون توسیستم زده زاپاس داره پس به شما خودرو را با زاپاس دادیم من قسم میخورم خودرو زاپاس نداشت پیش کی باید شکایت کنیم

avatar
۱۴۰۱-۰۳-۳۰ ۲۳:۴۵

در تاریخ[1401/12/7]یک دستگاه سمندثبت نام کردم مبلغ کل هم واریزشده مدت 27ماه است که خبری نیست،

avatar
۱۴۰۱-۰۴-۱۴ ۰۹:۴۶

با شماره ای که گذاشتید تماس گرفتم اما شماره مورد اشاره در دسترس نیست.خیلی جالبه کارای همه ما تو این مملکت

avatar
۱۴۰۱-۰۴-۲۱ ۲۰:۲۲

سلام ماشین گرفتم از شرکت ایرانخودرو مشکل کیفیت بدنه داره کلا زرد شده نیمی از بدنه کسی جوابگو نیست شکایت مشتری کردم جواب درست نمیدن تا دفتر مدیر عامل رفتم

avatar
۱۴۰۱-۰۵-۱۳ ۱۴:۵۰

باسلام ودرود خدمت شما اینجانب خانم حیدری بازنده خودرو ایکس 22از شرکت مدیران خودرو هستم الان حدود سه ماه است ماشین دارای نقص فنی همچون سنسوراکسیژن.سیستم فرمان وغیره میباشد که علاوه بر گرفتن نوبت ومراجعه عملا.باوجودگارانتی خودرو.کاری انجام نمیدهند نمایندگی که من مراجعه میکنم نمایندگی عماد اعتمادی که مربوط به بروجن میباشد وشعبه دوم آن مبارکه است مسولین محترم آیا کسی هست که جوابگو باشد

avatar
۱۴۰۱-۰۵-۱۸ ۱۷:۱۹

مسولین شرکت شهرکهای صنعتی به جای انجام وظایف اصلی که حمایت از تولید می باشد ، زمین های صنعتگران را که تا مرحله زیادی تکمیل نموده و سرمایه گذاری کرده اند به دلایل واهی غصب نموده و به قیمت بسیار بالاتری به افراد جدید واگذار می نمایند که بسیار کار کثیف و شرم اوری می باشد

avatar
۱۴۰۱-۰۵-۲۷ ۱۰:۵۶

چرا پیگیر پلاک تیبا نیستین این شماره هم الکی گذاشتین که کسی پاسخگو نیست

avatar
۱۴۰۱-۰۵-۲۹ ۱۴:۲۰

باسلام من از شرکت کارافرینان پیشرو باورس شکایت دارم هیچ کدام از پرسنل این شرکت جوابگوی من نیستن ۶ماه پیش اقدام به خرید کالا نمودم و یکماه بعد مرجوع دادم هنوز وجهی به من برگردانده نشده همه شرایط و قوانیین مرجوعی راهم داشتم خواهشا یه پیگیری انجام بشه اینا به قوانین خودشون پایبند نیستن فقط به فکر منافع خودشون هستند...

avatar
۱۴۰۱-۰۶-۱۳ ۱۱:۳۱

بازرسی محترم لطفا در خصوص پاسخگو بودن دفتر دکتر منطقی وبخصوص دفتر آقای توکلی در خصوص دادن مجوز افزایش ۲۰۰ میلیونی محصولات هایما به ایرانخودرو و جوابگو بودن پیگیری شکایت بنده به سازمان حمایت به شماره نامه ۱۹۹۱۳و شماره ثبت۱۹۷۲۸ و متعاقبا نامه وزارت صمت به شماره۶۰/۱۳۵۱۲۷ و شماره ثبت۲۰۰۵۲و عدم پاسخ درست دفاتر آقای منطقی و بخصوص اوکلی و قطع تلفن بر روی ارباب رجوع پیگیری کنید(لازم به ذکر هست که شرح کامل تخلف وزارت صمت ،سازمان حمایت،و ایرانخودرو ..

avatar
۱۴۰۱-۰۶-۲۶ ۱۹:۰۱

سلام ما در شیراز در رستوران روبروی پارکینگ حرم شاهچراغ به اسم رستوران سنتی هفت پیچ غذا خوردیم درفاکتور از ما 9درصد مالیات به مبلغ45هزار تومان گرفته آیا این کاری قانونیه درضمن رسید هم دارم اگر بشود عکسی ازش بفرستم خوبه

avatar
۱۴۰۱-۰۷-۱۷ ۰۹:۳۴

با سلام اینجانب مالک خودرو جک اس 5 هستم ودر نمایندگی شماره دو کرمان موتور 1711 خودروی بنده در دست تعمیر است و بدلیل عدم دقت کارکنان و کارشناسان متحمل خسارت شدید شده ام و تقاضای رسیدگی دارم شماره خودرو 59ص255 میباشد

avatar
۱۴۰۱-۱۰-۲۷ ۱۱:۴۰

با سلام بنده شکایتی ندارم فقط خواهشا داشتن پلاک فعال برای ثبت نام خودرو برای مادران حذف کنید متشکر میشود.

avatar
۱۴۰۱-۱۲-۲۳ ۱۱:۳۴

تلفن آقای صالحی کارشناس بازرسیحوزه خودرو در وزارت صمت را داشته باشید

avatar
۱۴۰۲-۰۱-۲۷ ۱۴:۱۵

سلام این شماره موبایل برای بازرسی را بررسی کنید ببطنید میتوانید با این شما ه تماس برقرارکنید!!!! متاسفم

avatar
۱۴۰۲-۰۲-۱۲ ۱۹:۴۲

شماره همیشه در دسترس نیست بردارید

avatar
۱۴۰۲-۰۲-۱۸ ۰۲:۴۰

سلام عرض ادب . وزارت صنعت معادن تجارت .خواهشمندم صاحب اجاره ها دوبرابر شدی . دوماه یک ماه به مدت اجاره مانده .صاحب خانه ها اجاره ها دوبرابر برایم تذکر داده است .لطف کنید قانون تجدید درصد را اعلان نماید .یک قانون جدی قوی توسط صداسیما استانها بخصوص شهر زاهدان . 4500م اجاره میدهم .صاحب خانه 8میلیون تذکر داده است. مشکلات مستاجرین را بررسی نماید .فوری فوری

avatar
۱۴۰۲-۰۲-۱۸ ۰۲:۴۳

سلام شماره تلفن 111 خانه دولت رنگ میزنیم رهنمایی. میکند .مامور مربوطه و هیچکدام جواب نمیدهند .از زاهدان زنگ میزنم .وضعیت خیلی خراب است

avatar
۱۴۰۲-۰۳-۲۵ ۲۰:۱۵

سلام وزارت صمت برای ثبت نام یکپارچه هست ثبت نام کردم و ساینا نوشته موعد تحویل 1402تابستان ولی فرداش خبری نیست دیگه از تاریخ موعد تحویل و متن احراز هویت .

avatar
۱۴۰۲-۰۹-۱۵ ۱۵:۴۷

جناب اقای وزیرصمت شماامروزپیامک دادیدکه لاماری به نمایندگی مثلاخلیلی تماس بگرید همین امروزتماس گرفتم میگن سامانه بسته شد

avatar
۱۴۰۳-۰۸-۱۵ ۰۸:۳۷

این شماره تغییر کرده الان شماره تلفن 124 برای پاسخگویی به شکایات هست