به گزارش ایسنا، سید مجید صدری - مدیر عامل شرکت مخابرات ایران - در این مجمع بـــــا تأکید بر استفاده از فناوریهای لبه در تمام ابعاد سازمانی و عملیاتی گفت: هم افزایی و استفاده مشترک از منابع به منظور خودکفایی در صنعت مخابرات، از اولویتهای اصلی فعالیت مجموعه مخابرات است.
او افزود: به منظور تحقق اهداف یاد شده، ارتباط با سندیکا، اتحادیه، شرکتهای دانش بنیان و تولیدکنندههای داخلی مدنظر است.
مدیر عامل شرکت مخابرات با ارائه گزارشی از عملکرد سال ۹۶ شرکت مخابرات ایران گفت: با گام گذاشتن در جهت تحقق اقتصاد مقاومتی و حمایت از تولید داخلی به دنبال سودآوری برای تمام ذی نفعان هستیم.
وی با نگاهی به دستاوردهای تجاری شرکت در سال ۱۳۹۶ گفت: توسعه بازار، توسعه سرویسهای باندل، تحول در شبکه و فناوری اطلاعات و افزایش بهرهوری در مدل عملیاتی از مهم ترین اولویتهای تجاری شرکت است.
صدری خاطرنشان کرد: با تمرکز بر توسعه باند پهن ثابت و موبایل، ۶۰ درصد بازار اینترنت کشور را در اختیار داریم و در ضریب نفوذ تلفن ثابت از ۳۹ به ۴۲ درصد رسیده ایم.
مدیر عامل شرکت مخابرات ایران با تأکید بر وجود نگاه تجاری به سرویس FTTH گفت: امسال حداقل ۳۰۰ هزار مشترک به سرویس فیبرنوری شرکت اضافه خواهد شد، در حالی که تعداد پورت پرسرعت ADSL به ۵/۵ میلیون پورت بالغ شده است.
وی توسعه پورتال و خدمات غیرحضوری، سادهسازی فرایندهای ارائه خدمات به مشتریان، افزایش کانالهای پرداخت، ساماندهی مراکز تماس و بهبود نیم درصدی در شاخص NPS را از مهمترین دستاوردهای شرکت در حوزه مشتریان عنوان کرد.
صدری با تأکید مجدد بر توجه به سرمایه انسانی به عنوان بزرگترین پیشران توسعه شرکت افزود: تدوین نقشه راه آموزشی، توجه بیشتر به نیازها و خواستههای سرمایه انسانی و پیادهسازی نظام مدیریت عملکرد کارکنان همسو با راهبرد شرکت، از اولویتهای منابع انسانی است.
وی حمایت از تولیدکنندگان داخلی، توسعه خدمات و اکوسیستم محتوا و همکاری با شرکتهای FCP را از مهمترین برنامههای شرکت در سال ۱۳۹۷ عنوان کرد.
انتهای پیام
نظرات