• چهارشنبه / ۱۵ مهر ۱۳۹۴ / ۰۵:۴۵
  • دسته‌بندی: ارتباطات و فناوری اطلاعات
  • کد خبر: 94071509636
  • خبرنگار : 71060

چرا اینترنت موبایل زود تمام می‌شود؟

چرا اینترنت موبایل زود تمام می‌شود؟

طی هفته‌های اخیر در موارد متعدد مشترکان اپراتور سوم تلفن همراه نسبت به پایان زودهنگام بسته‌های اینترنت خود گلایه‌ و سوالات متعددی داشته‌اند.

طی هفته‌های اخیر در موارد متعدد مشترکان اپراتور سوم تلفن همراه نسبت به پایان زودهنگام بسته‌های اینترنت خود گلایه‌ و سوالات متعددی داشته‌اند.

به گزارش خبرنگار ایسنا، در این مدت برخی مشترکان این طور اعلام کرده‌اند که با وجودی که میزان مصرف آنها نسبت به ماه‌های گذشته تغییر محسوسی نداشته اما حجم بسته‌های تخفیفی آنها در زمانی کوتاه‌تر از حد انتظار به پایان رسیده است.

گاهی حتی اینگونه نیز عنوان می‌شد که پیامک پایان حجم بسته هم به دست مشترک نرسیده و بدون آنکه فرد بداند، استفاده وی از اینترنت به شکل آزاد محاسبه شده است.

این موضوع در میان کاربران اینترنت اپراتور سوم گلایه‌هایی ایجاد کرده بود، اما مدیر عامل رایتل در این باره معتقد است که این موضوع به دلیل سرعت بالای رایتل اتفاق می‌افتد.

مجید صدری در گفت‌وگو با خبرنگار ایسنا، در این باره اظهار کرد: مشترکان می‌توانند ریز مصرف اینترنت خود را از رایتل بگیرند تا متوجه شوند که در محاسبات اشتباهی رخ نمی‌دهد.

وی در پاسخ به این سوال که به‌طور غیررسمی گاهی عده‌ای از ایجاد مشکل در سیستم محاسبه رایتل خبر داده‌اند، گفت: اصلا چنین مشکلی نداریم.

صدری ادامه داد: در حال حاضر در شیوه‌ی محاسبه و مصرف بسته‌های رایتل هیچگونه مشکلی وجود ندارد و اگر هم مصرفی انجام می‌شود به دلیل سرعت بالا و کیفیت اینترنت است که حجم بسته‌ها به پایان می‌رسد.

انتهای پیام

  • در زمینه انتشار نظرات مخاطبان رعایت چند مورد ضروری است:
  • -لطفا نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
  • -«ایسنا» مجاز به ویرایش ادبی نظرات مخاطبان است.
  • - ایسنا از انتشار نظراتی که حاوی مطالب کذب، توهین یا بی‌احترامی به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه‌های دین مبین اسلام باشد معذور است.
  • - نظرات پس از تأیید مدیر بخش مربوطه منتشر می‌شود.

نظرات

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
لطفا عدد مقابل را در جعبه متن وارد کنید
captcha
avatar
۱۳۹۴-۰۷-۱۵ ۰۸:۳۷

ايرانسلم همين وضعيته! 3 گيگ خريدم فرداش مي بينم صفر شده نه دانلودي نه صفحه اي ...هيچ پيامي هم نداده به اين کار چي ميگن؟!

avatar
۱۳۹۴-۰۷-۱۵ ۰۸:۴۲

ايشان خلط مبحث فرموده اند. سرعت کيلوبيت در ثانيه است و مصرف برحسب مگابايت. يکي سرعت است و ديگري حجم. مگر در يک صورت آنهم سرعت بالا ميل به دانلود را افزايش دهد. البته حجم خوري هم بين ارائه دهندگان اينترنت چيز جديدي نيست.

avatar
۱۳۹۴-۰۷-۱۵ ۰۸:۴۷

وقتي بسته غير حرفه‌اي با 0.5 مگا هم انتخاب ميکنيم باز هم خيلي سريع بسته اينترنت تمام ميشود . و اين مشکل هر روز بدتر ميشود. ما که قانع نشديم شايد براي خود ايشان قابل قبول نباشد چرا که بهترين سرويسها و بصورت بينهايت و رايگان برايشان ارسال ميشود. آخه چرا بايد دروغ بگيم؟ سال گذشته با امسال قابل مقايسه نيست . رايتل مشتريهاش رو بدست آورده و حالا از زير بار پاسخگويي شونه خالي ميکنه.

avatar
۱۳۹۴-۰۷-۱۵ ۰۹:۰۴

کم فروشي اپراتورها

avatar
۱۳۹۴-۰۷-۱۵ ۱۰:۰۲

با سلام . اتفاقا اين مورد براي من هم اتفاق افتاده. حالا بهتره از لحاظ فني هم اين ليست ريز ترافيک مصرفي بررسي بشه . البته رايتل متاسفانه مشکل زيرساخت هم داره و در جايي که هستم ظاهرا به گفته خودشون پوشش داخلي داره و قطعيش ديگه غير قابل تحمل شد و رفتم سراغ ايرانسل که خدا رو شکر فعلا مشکلي نداره

avatar
۱۳۹۴-۰۷-۱۵ ۱۱:۳۰

بنده مثل خيلي از عزيزان از هر سه اپراتور استفاده کردم و واقعن به اين نتيجه رسيدم که يکي از بي تفاوت ترين و بي مسئوليت ترين اپراتورها همين رايتله و بس.

avatar
۱۳۹۴-۰۷-۱۶ ۰۱:۵۴

پارسال رايتل استفاده ميکردم ، هيچ صفحه اي باز نبود ، يه دونه از نرم افزارا که مصرف اينترنت رو نشون ميده داشتم ، هيچ کاري نميکردم ، هر 1 ثانيه 100 کيلوبايت مصرف ميشد بدون اينکه کاري کنم ، آپديت هم چيزي نميشد ، اين شد که رايتل رو انداختن اندورن کمد !