• یکشنبه / ۵ مهر ۱۳۹۴ / ۰۱:۲۹
  • دسته‌بندی: تولید و تجارت
  • کد خبر: 94070502149
  • خبرنگار : 71186

خودروسازان ملزم به تعویض خودروهای معیوب می‌شوند

خودروسازان ملزم به تعویض خودروهای معیوب می‌شوند

با اجرایی شدن قانون جدید، خودروسازان و واردکنندگان خودرو ملزم به تعویض خودروهای معیوب تحویلی به مشتریان خواهند بود.

با اجرایی شدن قانون جدید، خودروسازان و واردکنندگان خودرو ملزم به تعویض خودروهای معیوب تحویلی به مشتریان خواهند بود.

به گزارش خبرنگار ایسنا، در مواردی خریداران خودروهای صفرکیلومتر داخلی و گاه خارجی هنگام تحویل گرفتن خودروی خود با نقص ظاهری یا فنی در خودرو مواجه می‌شوند. در این موارد معمولا شرکت عرضه‌کننده از تعویض خودروی معیوب خودداری کرده و تنها پس از شکایت خریدار ممکن است مبلغی به عنوان خسارت و جبران افت قیمت (ارزش) خودرو به خریدار پرداخت شود.

این موضوع در اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو مورد توجه قرار گرفته به‌گونه‌ای که تمام عرضه‌کنندگان خودرو ملزم به تعویض خودروی معیوب خواهند بود.

در ماده 14 این قانون آمده است: «عرضه‌کننده خودرو موظف است در زمان تحویل، خودرو درخواستی مشتری را در حضور وی کنترل کرده و پس از حصول اطمینان از عدم وجود ایراد، خودرو را به مشتری تحویل دهد.»

در تبصره 1 این ماده نیز آمده است: «در صورت وجود ایراد احتمالی در خودرو، عرضه‌کننده باید ایراد مربوطه را برطرف کند مشروط به آنکه رفع ایراد، موجب کاهش ارزش قیمتی خودرو نشود، در غیر این صورت عرضه‌کننده موظف است نسبت به تعویض خودرو و یا اخذ رضایت کتبی مشتری اقدام کند.»

اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو در هیات دولت در دست بررسی است و پس از تصویب، ابلاغ و اجرایی خواهد شد.

انتهای پیام

  • در زمینه انتشار نظرات مخاطبان رعایت چند مورد ضروری است:
  • -لطفا نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
  • -«ایسنا» مجاز به ویرایش ادبی نظرات مخاطبان است.
  • - ایسنا از انتشار نظراتی که حاوی مطالب کذب، توهین یا بی‌احترامی به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه‌های دین مبین اسلام باشد معذور است.
  • - نظرات پس از تأیید مدیر بخش مربوطه منتشر می‌شود.

نظرات

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
لطفا عدد مقابل را در جعبه متن وارد کنید
captcha
avatar
۱۳۹۴-۰۷-۰۵ ۰۸:۰۵

چه تضميني براي اجراي آن وجود دارد؟ قبلا هم از اين دست قوانين خيلي داشتيم

avatar
۱۳۹۴-۰۷-۰۵ ۰۸:۲۶

اول برويد قيمت و کيفيت خودرو را اصلاح کنيد بعد در مورد بقيه مسائل صحبت کنيد . در ضمن ما خودرو صفر نميخخخخخريم.

avatar
۱۳۹۴-۰۷-۰۵ ۰۹:۱۰

عيب ظاهري مشخصه اما عيوب فني و باطني چي؟! وقتي ماشين 2000 تا کار ميکنه هزار تا عيب و ايراد از سر و روش ميريزه چي؟ وقتي ديسک و صفحه که بايد80 هزار کيلومتر حداقل کار کنه سر10 20 هزار تا ميسوزه يا تموم ميشه اينا چي؟ وقتي مشتري بخاطر عيوب مختلف ماشين ماشينش خاموش ميشه تو خيابون يا تو جاده ميمونه چي؟ بماند مشکلات گيربکس که وقتي براي تعويض ميري نمايندگي ميگه فک کردي گيربکس جديد ميخاد واست از آلمان بياد! شايد اونو بستي از اينم بدتر بود! به سر و صدا افتادن داشبود ماشين بخاطر کيفيت نامرغوب پلاستيک بکار رفته بماند روغن ريزي موتور, مشکلات برقي خودرو ها , خشکي و ايراد در کمک فنر ها جلو بندي و سته موتور ها مخصوصا در سمند EF7 و 206 و .. و .... مشکلات عديده اي که خريداران اين روزهاي خودرو در ايران باهاش دست در گريبان هستن

avatar
۱۳۹۴-۰۷-۰۵ ۱۱:۱۴

سلام . اگر اين آقايان ميخواهند از مصرف کننده حمايت کنند ، چرا بدون فرصت بهانه سازي به عرضه کننده هاي خودرو، آنها را صريحا موظف نمي کنند در صورت بروز مشکل فني و ايراد در خودروها، بايد بلافاصله خودرو را تعويض کنند تا آنها مجبور به اصلاح کيفيت توليدات خود باشند. وقتي گفته مي شود اخذ رضايت کتبي مشتري، فرصتي براي متخلفين عرضه کننده خودرو فراهم مي کنند که در همان ورود به نمايندگي از مشتري امضاء بگيرند و مشتري بنده خدا، بدون اطلاع از اهداف و نيات نامه مورد نظرآنهارا امضاء کرده و بعدا متوجه شود که حضرات سوءاستفاده کرده و به عنوان رضايت نامه از او امضاء گرفته اند. اين عرضه کننده هاي خودرو اگر مي خواستند صادقانه و مسئولانه با مردم شريف ايران برخورد کنند که کار به اين جا نمي کشيد. سازمان حمايت از مصرف کننده باید به وظایف خود عمل کند

avatar
۱۳۹۴-۰۷-۰۵ ۱۲:۳۴

حالا مگه بقيه کالاهايي که بايد تعويض کنند رو عوض مي‌کنند که خودرو رو جايگزين کنند؟!!!